Quality Assessment of Educational Services for Residents in Teaching Hospitals of Kerman University of Medical Sciences, Iran, based on the SERVQUAL Model [PDF]
, 2015 Background & Objective: Quality assessment of educational services is one of the most important actions in line with an improvement in the services. If the qualitative dimension of services is not taken into account, we will observe significant academic ...
Beigzadeh, Amin +4 more
core
رابطه کیفیت خدمات ارائه شده با وفاداری بیماران در بیمارستان های دولتی و خصوصی شهر تهران در سال1388 [PDF]
, 2009 زمینه و هدف: با توجه به رقابتی شدن فضای موجود در سازمانهای خدماتی و همچنین افزایش آگاهی مشتریان از خدمات ارائه شده توسط این سازمانها انتظارات مشتریان افزایش پیدا کرده است.
شهری, سميه +3 more
core
بررسی ارتباط بین شادکامی و کیفیت خدمات پرستاری در بیمارستانهای آموزشی و درمانی شهر ایلام:1394 [PDF]
, 2016 چکیده زمینه و هدف : ارائه مراقبتهای پرستاری مطلوب هدف هر مرکز بهداشتی درمانی می باشد و در این زمینه یکی از عوامل اصلی در جهت رسیدن به این مهم، وجود پرستاران با انگیزه و فعال می باشد.
رسولی, فرنگیس +2 more
core +3 more sources
«ارزیابی کیفیت خدمات کتابخانه مرکزی دانشگاه علوم پزشکی بوشهربا استفاده از ابزار لیب کوال از دیدگاه دانشجویان و اعضای هیات علمی 1390 » [PDF]
, 2012 پژوهش حاضر با هدف ارزيابي کيفيت خدمات و شناسایی مولفه هایی از خدمت از دیدگاه دانشجویان و اعضای هیات علمی در کتابخانه مرکزي دانشگاه علوم پزشكي بوشهر با استفاده از ابزار لیب کوال انجام گرفت. در اين پژوهش کيفيت خدمات کتابخانه بر اساس انتظارات کاربران در دو
زارعی, محسن +3 more
core
Explanation of Indicators for Improving the Quality of Evaluating Learners' Abilities in Technical and Vocational higher Education with Emphasis on Skill-oriented and Employability [PDF]
The present study aimed to explaining the indicators of improving the quality of learners' in vocational and technical higher education by employing the employment approach.
Mahboobe Mohammad Shafi +3 more
core +1 more source
Assessing quality of healthcare service by the SERVQUAL model: A case study of a field hospital [PDF]
, 2014 Aims: Identifying quality gap of services provided by hospital lead to preparing improvement projects and programs. This study intends to determine the quality gap in healthcare services provided by Shahid Elmi Field Hospital from the view point of ...
Ajam, M. +5 more
core
پاسخ نویسندگان به نقد مقاله: « ادراک دانشجویان از کیفیت خدمات آموزشی در دانشگاه علوم پزشکی تبریز » [PDF]
Strides in Development of Medical Education, 2016 سردبیر گرامی با سلام احتراماً ضمن تشکر از حضرتعالی در انتقال نظرات یکی از خوانندگان محترم مقاله مذکور، در پاسخ به انتقادات بیان شده موارد ذیل به حضورتان اعلام می گردد: 1 سوالات مربوط به پرسشنامه مطالعه حاضر بر اساس مدل سروکوال 27 آیتم با طیف لیکرت می ...
doaj
Assessment of Quality of Services in Health Posts From the Perspective of Clients; Esfarayen, 2023 [PDF]
Background and Aims: Community health largely depends on the primary health care sector in a country. Therefore, the level of quality of services provided in these centers is effective in creating public satisfaction.
Fateme Molaalinejad
core
نقد مقاله: ادراک دانشجویان از کیفیت خدمات آموزشی در دانشگاه علوم پزشکی تبریز [PDF]
Strides in Development of Medical Education, 2016 رشد چشمگیر چاپ و نشر مقالات علمی پژوهشگران ایرانی در مجلات داخلی و بین المللی نشانگر عزم راسخ جامعه علمی کشور جهت توسعه و پیشرفت دانش بوده، تحقق این مهم نیازمند افزایش کیفیت مقالات علمی می باشد در همین راستا نقد مقاله نیز یکی از راه های ارتقای کیفیت ...
doaj
تحلیل شکاف کيفيت خدمات مراکز درمان وابستگی به مواد شهر کرمان با استفاده از الگوی سروکوال [PDF]
چکیده مقدمه: درمان افراد وابسته به مواد یکی از رویکردهای اصلی کنترل مصرف مواد در کشور میباشد. این مطالعه با هدف تبیین اختلاف و شکاف موجود بین انتظارات و درک افراد مراجعه کننده به مراکز درمان وابستگی به مواد با استفاده از الگوی سروکوال (SERVQUAL) صورت ...
دکتر نوذر نخعی4, +1 more
core