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Comportamiento de abandono de la relación de un cliente con la empresa en un contexto de fallo y recuperación del servicio

Cuadernos De Economía Y Dirección De La Empresa, 2009
ResumenEl objetivo de este trabajo es explorar los factores y circunstancias que llevan a los clientes a abandonar a su proveedor de servicios cambiándolo por un proveedor alternativo. Observaremos si el comportamiento de la empresa tras el fallo puede llegar a reducir la tasa de abandono, así como el efecto de determinadas variables situacionales como
Varela Neira, María Concepción, Vázquez Casielles, Rodolfo, Iglesias Argüelles, Víctor   +2 more
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La tasa de abandono de los nadadores: un análisis de supervivencia

Apunts: Educación Física y Deportes, 2022
El tiempo que un nadador frecuenta una determinada instalación deportiva, utilizando los registros que poseen las instalaciones, a menudo ha sido un dato infrautilizado.
Pedro Sobreiro, Alfredo Silva, Ana Conceição, Hugo Louro, Abel Santos, Paulo Pinheiro, Pedro Guedes de Carvalho   +6 more
doaj   +1 more source

Alta contra parecer médico no serviço de urgência

Pensar Enfermagem, 2022
Introdução: A prevalência de abandono do serviço de urgência constitui um indicador clínico de gestão da qualidade, pelo que o seu estudo se assume como pertinente.
Paula Bernardete, Madalena Cunha, Ana Rita Vicente, Mauro Mota   +3 more
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EDUCAÇÃO EM SAÚDE COMO ESTRATÉGIA PRESTADA POR ENFERMEIROS A PACIENTES COM HIPERTENSÃO NA PERSPECTIVA DOS CUIDADOS PRIMÁRIOS

Arquivos de Ciências da Saúde da UNIPAR, 2023
Objetivo: Descrever a importância do processo de educação em saúde realizado pelo enfermeiro aos pacientes hipertensos na atenção básica. Metodologia: Trata-se de uma revisão bibliográfica, onde foram utilizados artigos científicos identificados nas ...
Carlos Antonio de Lima Filho, Matheus Vinicius Barbosa da Silva, Rayanna de Oliveira Santana, Ana Carolina Pessoa Fontes Barbosa, Fabiana Felipe de Oliveira, Maria Karoliny Claudino da Silva, Maíra Beatriz Santos da Silva, Kailânny Ewellyn Silva de Lira, Wagner Gonçalves Horta, Dennys Lapenda Fagundes, Fábio Antônio Praes Filho, João Victor Oliveira Cavalcanti, Elizandra Cássia da Silva Oliveira, Amanda de Oliveira Bernardino   +13 more
doaj   +1 more source

Dimensões da informatização dos tribunais

Brazilian Journal of Empirical Legal Studies, 2023
A informatização dos tribunais brasileiros produz impactos variados, desde a organização e funcionamento de cartórios e varas judiciais até mudanças no próprio perfil da advocacia de contencioso judicial.
Paulo Eduardo Alves Silva, Luciana Yeung Luk Tai   +1 more
doaj   +1 more source

SIDA: VEINTICUATRO AÑOS DE LUCHA.

Enfermería Global, 2006
Se trata de un estudio exploratorio bibliográfico, de naturaleza cualitativa, cuyo objeto es la trayectoria del sida en el mundo y en Brasil. Los objetivos son rescatar las informaciones sobre el VIH/SIDA, en el período del 1980 a 2004, y presentar ...
Joséte L. Leite, Janete L. Leite, C. de C. Dantas, C. C. Da Silva, D. Gonçalves da Silva   +4 more
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SISTEMATIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA DE ENFERMAGEM A UM ADULTO HOSPITALIZADO COM SÍNDROME DA IMUNODEFICIÊNCIA ADQUIRIDA: ESTUDO DE CASO

Revista de Ciências da Saúde Nova Esperança, 2005
Nos anos 80, surgia nos Estados Unidos da América, a AIDS, uma doença mortal e sem cura. A ciência se via impotente diante de um vírus que levava suas vítimas inevitavelmente à morte.
Adriano Braga de Miranda, Rayanne Pereira Bandeira, Waléria Bastos de Andrade, Rosa Rita da C. Marques   +3 more
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Viabilidad de mercado para un proyecto de producción orgánica sostenible de guapote (Parachromis Managuensis y P. Dovii) y almeja de agua dulce (Myce-topodidae), en Jiménez de Pococí

e-Agronegocios, 2017
El estudio se realizó para la creación de una nueva empresa acuícola orgánica sostenible de nuevos productos no tradicionales. Entre los problemas que busca atacar, están la escasez alimentaria de calidad, la mala gestión en acuicultura, busca el ...
Lic. Ing. Adolfo Castro Méndez.
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Aspectos técnicos y ambientes a nivel de pre-factibilidad para la producción orgánica sostenible de guapote (Parachromis Managuensis y P. Dovii) y almeja de agua dulce (Myce-topodidae), en Jiménez de Pococí, Limón, Costa Rica

e-Agronegocios, 2016
El presente estudio para el desarrollo de una nueva empresa acuícola orgánica sostenible de nuevos productos no tradicionales, es creado para contribuir al desarrollo del cantón de Pococí y tratar de disminuir los impactos que ejercen varios problemas en
Lic. Ing. Adolfo Castro Méndez.
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Análise das Causas da Insatisfação e do Abandono pelos Clientes de Academias de Ginástica

PODIUM Sport, Leisure and Tourism Review, 2015
This paper aims to analyze the causes of dissatisfaction and abandonment of academic fitness clients. The importance of this study lies in the fact that academic studies have neglected the dissatisfaction and abandonment issues. For this, we evaluated the influence of care, facilities and personal motives that lead individuals to feel dissatisfied and ...
Oelze, Alexander Georg Leite, Mesquita, José Marcos Carvalho de, Dias, Alexandre Teixeira   +2 more
openaire   +2 more sources