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Ley 100 de 1993: Calidad de Servicios
Medicina, 1994 <p><strong>PRESENTACIÓN.</strong></p><p>Presenta un saludo y felicita en forma muy cordial al Señor Ministro y con él a todo su equipo de colaboradores en el Ministerio de Salud por su gran dinamismo frente al singular compromiso de extender el cubrimiento en salud a toda la población colombiana, dentro de parámetros ...
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Calidad en los servicios de salud
Horizonte Sanitario, 2014 Hoy la calidad representa una oportunidad no tan solo de satisfacción sin no de incrementar la eficiencia en los prestadores de servicios y la efectividad de las unidades de salud. Lograr que la calidad sea parte integral de cada acción en salud, es un verdadero reto, no se logra de la noche a la mañana, se necesita definir un proceso de cambio ...
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Modelo de capacitación en servicio en los puntos de venta de Peláez Hermanos S.A. [PDF]
, 2012 81 Páginas.El modelo de capacitación en servicio busca fideliza, lealtizar, capturar y retener clientes actuales y potenciales mediante la prestación de ciclos del servicio muy cómodos para los clientes del mercado nacional.
Alvarado Martínez, Iván Javier
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Gestión de la Calidad: Control Estadístico
Telos: Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales, 2012 El concepto de Calidad se refiere a ciertos atributos mensurables de un pro-ducto, servicio o proceso, para los que se ha establecido cierto estándar.
Giampaolo Orlandoni Merli
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CALIDAD DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS
, 2013 En este artículo se analiza la redefinición de la organización pública prestataria de servicios y en concreto de las técnicas organizativas, medios y procedimientos a través de los se desarrolla la gestión pública, con especial énfasis en el concepto de “calidad de los servicios” en el ámbito de la Administración Pública.
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GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO
, 2020 Estudio y análisis de la medición de la calidad del servicio realizado a la empresa OEDIM SL., mediante una entrevista al máximo encargado y un cuestionario a los clientes basado en el modelo SERVQUAL, analizando las dimensiones más relevantes para el proyecto. Estas herramientas han permitido obtener conclusiones y propuestas de mejora.
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Evaluación de la calidad en el servicio del restaurante Pizza Hut Villa Fontana de Diciembre 2014-Enero 2015 [PDF]
, 2015 La calidad en el servicio del restaurante describe un papel importante para alcanzar en el desempeño de las operaciones. Esto consiste en si al grado de satisfacción que experimenta un cliente relacionado con la atención recibida, la eficiencia del ...
Valle López, Maggiber +1 more
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Calidad del servicio en instituciones educativas privadas. Una revisión sistemática de la literatura científica en los últimos 16 años [PDF]
, 2018 La presente es una investigación sobre una revisión sistemática de las diferentes dimensiones que incluye la calidad del servicio en instituciones educativas privadas tanto en el Perú como fuera de su fronteras fueron publicadas entre los años 2000 y ...
Acosta Vargas, Diego Eduardo +1 more
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Mercadeo de Servicio : Calidad de los Servicios en la Industria Turistica [PDF]
, 2017 En el presente seminario de graduación estudia el tema principal Mercado de Servicio enfocado en la calidad de los servicios turísticos; ya que las empresas tienden a mejorar las estrategias en la prestación de sus servicios para satisfacer las ...
Cisneros Polanco, Brenda Celider +1 more
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