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Vértice UniversitarioEsta investigación tiene como objetivo analizar el efecto de la calidad del servicio en el valor de marca y sus dimensiones de una institución educativa ubicada en Rioverde, San Luis Potosí. El enfoque fue cuantitativo de alcance descriptivo y de diseño
Sanjuana Edith Grimaldo Reyes +2 more
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Calidad de servicio en hoteles peruanos
Revista Venezolana de GerenciaLa construcción de un sistema de alojamiento de excelencia no resulta ardua, dado que los clientes poseen diversas exigencias para satisfacer sus necesidades. En ese contexto, el objetivo de la investigación es describir la calidad del servicio en hoteles peruanos mediante estadística multivariada y evaluación de factores.
Jesus Fernando Bejarano Auqui +1 more
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Calidad de Servicio Brindado a los Pacientes que se realizan Exodoncia Simple en los Centros de Salud en el Municipio de Managua, septiembre – Octubre 2016 [PDF]
, 2016 Los pacientes que asisten al servicio de Odontología en los Centros de Salud del Municipio de Managua acuden, para recibir un servicio de calidad, en donde se les pueda dar solución a los problemas, esperando ser atendidos con amabilidad y cortesía por ...
Mena Reyes, Ivania Esther +1 more
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Calidad en el servicio al cliente en Almacén Mi Favorita No 1, periodo 2012 [PDF]
, 2013 En el presente trabajo investigativo se estudio la calidad del servicio al cliente en la empresas comerciales y de servicio en la ciudad de Matagalpa, ya que el cliente es la razón de ser del negocio, se debe brindar un excelente servicio, para que se
Arauz Monsalvo, Oralia del Carmen +1 more
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Cuadernos de Turismo, 2009 En los últimos años observamos como el incremento de la competencia y la necesidad de mejorar la calidad de las empresas turísticas están íntimamente relacionadas.
Santiago Gutiérrez Broncano +1 more
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Medicion de la calidad de servicio en la atencion primaria de salud en la ciudad de Linares. [PDF]
, 2005 108 p.Esta memoria tiene por objetivo evaluar la Calidad del Servicio entregado a los usuarios del Servicio de Atención Primaria de Salud de la ciudad de Linares. El propósito fue identificar aquellas variables que están afectando negativamente lacalidad
Caceres Vergara, Carolina +2 more
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, 2010 Este proyecto final de carrera consiste en la implementación de un sistema de calidad de servicio para redes de telecomunicaciones que implementen servicios de VoIP, con equipos Cisco, que son utilizados por la mayoría de operadores españoles en la actualidad.
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El Servicio de Atención al Cliente en Café Papa Jam Pizza en la ciudad de Estelí, en el I Semestre del año 2016 [PDF]
, 2017 El presente estudio tiene como objetivo principal Analizar el Servicio de Atención al Cliente, se seleccionó como objeto a estudio un negocio de la ciudad de Estelí, Café Papa Jam Pizza, se realizó una encuesta a los clientes de Papa Jam Pizza, para ...
Tinoco Altamirano, Iletse Belén
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