Medicion de la calidad de servicio, del servicio de urgencia del Hospital Regional de Talca. [PDF]
, 2005 116 p.En estos momentos el Servicio de Urgencias del Hospital Regional de Talca, presenta una serie de limitaciones, asociadas principalmente a la atención que reciben los usuarios.
Del Río Riveros, María Carolina (Prof. Guía) +1 more
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International Journal of Integrated Care, 2015 Montserrat Hernández-Pascual +5 more
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E-balonmano.com: Revista de Ciencias del Deporte, 2012 La calidad de servicio percibida es un factor importante que puede ayudar a los gestores de centros deportivos a entender y mejorar su trabajo así como a mejorar la eficacia del servicio que ofrecen.
Ferran Calabuig Moreno +2 more
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Propuesta de estrategias mercadológicas de servicio para la microempresa “Comedor las Delicias” ubicado en el municipio de Jinotepe departamento de Carazo, correspondiente al primer semestre del año 2017 [PDF]
, 2016 El presente trabajo corresponde a un requisito establecido por la modalidad de Seminario de Graduación, para optar al título de Licenciatura en Administración Turística y Hotelera; se realizó en la microempresa Comedor “Las Delicias”, ubicado en el ...
Galán López, Katering Jeaneth +1 more
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Percepción de la calidad del servicio al cliente en la ciudad de Bogotá: caso entidades bancarias [PDF]
, 2014 El propósito de esta investigación está enmarcado en el estudio de la calidad de servicio al cliente prestado por las entidades bancarias en Bogotá, se explicara la relación entre calidad de servicio al cliente, satisfacción y fidelidad por medio del ...
Flórez Lineros, Claudia Marcela
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Análisis del impacto sociocultural que se genera en las relaciones interpersonales entre la población universitaria foránea y las familias anfitrionas [PDF]
, 2012 Este trabajo presenta una investigación de la prestación del servicio de alojamiento familiar en la ciudad de Medellín; la cual pretende establecer las condiciones de estandarización para el alojamiento de estudiantes foráneos.
Echeverri Duque, Sandra +1 more
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Impact indicators in chronicity to meet the Triple Aim: a balance scorecard
International Journal of Integrated Care, 2015 Ana Isabel González-González +5 more
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LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS ESTOMATOLÓGICOS
Medicentro, 2011 La calidad es uno de los aspectos fundamentales para determinar el nivel competitivo en una empresa de servicios, y resulta de vital importancia mantener sobre ella un periódico y sistemático control y mejoramiento. La mejora constante de la calidad constituye una prioridad de los decisores del sistema y responde a la estrategia del Ministerio de Salud
Dra. Belkis García Cárdenas +1 more
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Evaluación del grado de satisfacción de las instituciones usuarias de la dirección territorial de salud de caldas en la prestación de servicios relacionados con solicitud de información [PDF]
, 2011 Establecer y validar la calidad de un servicio, determinar su valoración, así como diseñar y aplicar instrumentos para avaluar la percepción y expectativas de calidad por parte de sus usuarios, a los fines de considerarlas en el rediseño del servicio ...
Palacio Vélez, Jaime Alberto +1 more
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Evaluación de la calidad de servicio del establecimiento de hospedaje Lucky Star del distrito de Chiclayo - Lambayeque, 2018 [PDF]
, 2019 La siguiente investigación pretende identificar el nivel de calidad del servicio hotelero, para así, plantear estrategias de mejora en el establecimiento de hospedaje Lucky Star.
Choy Sasagawa, Samantha Sawa +1 more
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