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Calidad en los servicios de salud
Horizonte Sanitario, 2014 Hoy la calidad representa una oportunidad no tan solo de satisfacción sin no de incrementar la eficiencia en los prestadores de servicios y la efectividad de las unidades de salud. Lograr que la calidad sea parte integral de cada acción en salud, es un verdadero reto, no se logra de la noche a la mañana, se necesita definir un proceso de cambio ...
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GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO
, 2020 Estudio y análisis de la medición de la calidad del servicio realizado a la empresa OEDIM SL., mediante una entrevista al máximo encargado y un cuestionario a los clientes basado en el modelo SERVQUAL, analizando las dimensiones más relevantes para el proyecto. Estas herramientas han permitido obtener conclusiones y propuestas de mejora.
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Calidad de servicio en hoteles peruanos
Revista Venezolana de GerenciaLa construcción de un sistema de alojamiento de excelencia no resulta ardua, dado que los clientes poseen diversas exigencias para satisfacer sus necesidades. En ese contexto, el objetivo de la investigación es describir la calidad del servicio en hoteles peruanos mediante estadística multivariada y evaluación de factores.
Jesus Fernando Bejarano Auqui +1 more
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Gestión de la Calidad: Control Estadístico
Telos: Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales, 2012 El concepto de Calidad se refiere a ciertos atributos mensurables de un pro-ducto, servicio o proceso, para los que se ha establecido cierto estándar.
Giampaolo Orlandoni Merli
doaj
Vértice UniversitarioEsta investigación tiene como objetivo analizar el efecto de la calidad del servicio en el valor de marca y sus dimensiones de una institución educativa ubicada en Rioverde, San Luis Potosí. El enfoque fue cuantitativo de alcance descriptivo y de diseño
Sanjuana Edith Grimaldo Reyes +2 more
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LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS ESTOMATOLÓGICOS
Medicentro, 2011 La calidad es uno de los aspectos fundamentales para determinar el nivel competitivo en una empresa de servicios, y resulta de vital importancia mantener sobre ella un periódico y sistemático control y mejoramiento. La mejora constante de la calidad constituye una prioridad de los decisores del sistema y responde a la estrategia del Ministerio de Salud
Dra. Belkis García Cárdenas +1 more
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Destino turístico y calidad de servicio
, 2017 Poseer un modelo de un análisis de potencialidades para el desarrollo del turismo local dota a las Entidades Locales de una herramienta para lograr el máximo desarrollo turístico con el menor perjuicio social y medioambiental. Pero este tipo de modelo no puede desdeñar la perspectiva que aporta el marketing para potenciar la imagen de la localidad y ...
Castellanos Verdugo, Mario +3 more
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Estrategia de Intervención para mejorar la calidad del servicio estomatológico de urgencias
Archivo Médico de Camagüey, 2010 Fundamento: el programa nacional de salud contempla la prestación ininterrumpida de los servicios estomatológicos de urgencia. Las características distintivas de su atención requieren el control de su calidad.
Viviana Estrada Verdeja +3 more
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