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Percepción de la calidad de servicio al cliente en el centro de salud Mapfre [PDF]

open access: yes, 2018
La presente investigación, tiene como situación problemática los tiempos de demora prolongados en admisión dentro del centro de salud Mapfre, que como consecuencia originan retrasos en la atención médica, siendo una de las causas principales la ...
Gutierrez Cuyan, Guillermo Giampierre   +1 more
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Calidad en el servicio al cliente de la empresa comercial Importaciones YELBA en la ciudad de Matagalpa durante el año 2012 [PDF]

open access: yes, 2013
En el presente documento se abordó la calidad del servicio al cliente en las empresas comerciales y de servicios durante el año 2012, con el propósito de analizar los factores que influyen en la calidad del servicio al cliente brindado por la empresa ...
Centeno Matus, Tatiana   +1 more
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Prioridades en seguridad del paciente en Atención Primaria

open access: yesAtención Primaria, 2016
María Pilar Astier-Peña   +2 more
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Salud, calidad de vida y calidad de los servicios deportivos

open access: yes, 2018
This project is an investigation proposal which is aimed at proving if the perception of the quality of a sport centre in Mairena del Alcor can interfere with the user´s perception of their health (CVRS). 135 users from 19 to 79 years old took part in the survey.
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Service quality of drugstores in Chiclayo, Peru, October - December, 2006 [PDF]

open access: yes, 2007
Se realiza una evaluación de la calidad de los servicios en las cadenas de farmacias de la ciudad de Chiclayo, durante octubre-diciembre de 2006, con el objetivo de realizar un diagnóstico de la calidad del servicio que es percibida por los clientes ...
Alvitres Castillo, Víctor Ricardo   +2 more
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Calidad de servicio y lealtad de compra del consumidor en supermercados real plaza y metro de la ciudad de Huánuco. 2013-2014

open access: yesInvestigación Valdizana, 2017
La calidad de servicio es un concepto complejo que comprende tanto a los elementos tangibles como intangibles que perciben los consumidores al recibirlo.
Pedro Pablo Saquicoray Ávila   +1 more
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Testigo de un servicio de pobre calidad

open access: yes, 2010
El pasado lunes 12 de abril leí una nota publicada en un diario nacional. La nota decía que, el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez había sido elegido como el mejor de Sudamérica – según consulta realizada a más de 10 millones de usuarios. En una reunión realizada en el Palacio de Gobierno, el Presidente de la República manifestó que esta designación
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El marketing social al servicio de la gestión de la calidad. El caso de los Servicios Públicos Náuticos de la Generalitat Valenciana [PDF]

open access: yes, 1999
En el presente trabajo, tratamos de abordar la gestión de los servicios públicos deportivos (náuticos) desde la perspectiva del marketing, y más concretamente el marketing social aplicado al deporte.
Calabuig Moreno, Ferran   +1 more
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Estrategia de Intervención para mejorar la calidad del servicio estomatológico de urgencias

open access: yesArchivo Médico de Camagüey, 2010
Fundamento: el programa nacional de salud contempla la prestación ininterrumpida de los servicios estomatológicos de urgencia. Las características distintivas de su atención requieren el control de su calidad.
Viviana Estrada Verdeja   +3 more
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Production and potency of PMycobacterium phlei ans Mycobacterium fortuitum isolated soils from La Pampa, Argentina

open access: yesCiencia Veterinaria, 2017
In countries that have managed to eradicate bovine tuberculosis, has been shown to interfere with certain MNT tuberculosis diagnosis, when applied to the intradermal purified protein derivative Mycobacterium bovis PPD.
Amelia Bernardelli   +2 more
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