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Tzhoecoen, 2018 En la presente investigación se consideró como objetivo general determinar si la gestión de la calidad del servicio contribuye en el nivel de satisfacción del usuario de la Municipalidad – 2018, el método que se aplicó para el estudio es deductivo, con ...
Omar José Paiva Peñaloza +1 more
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Propuesta de estrategias mercadológicas de servicio para la microempresa “Comedor las Delicias” ubicado en el municipio de Jinotepe departamento de Carazo, correspondiente al primer semestre del año 2017 [PDF]
, 2016 El presente trabajo corresponde a un requisito establecido por la modalidad de Seminario de Graduación, para optar al título de Licenciatura en Administración Turística y Hotelera; se realizó en la microempresa Comedor “Las Delicias”, ubicado en el ...
Galán López, Katering Jeaneth +1 more
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Expectativas y percepciones sobre calidad del servicio educativo
Revista Estrategia Organizacional, 2012 Esta investigación busca analizar las expectativas y las percepciones de los aprehendientes sobre la calidad del servicio que ofrece la UNAD en Cartagena. Se parte de que calidad hace referencia a propiedades y características de un bien o servicio frente a las necesidades del consumidor, y es relativa, por cuanto cada individuo tiene una percepción ...
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Satisfacción de la calidad de servicio del fast food Bembos Chiclayo, 2019 [PDF]
, 2019 La calidad del servicio es uno de los aspectos más importantes para asegurar la permanencia de las empresas en el mercado; tomando en cuenta que un servicio se considera de calidad cuando logra su fin, el cual es satisfacer las necesidades de los ...
Cajo Segura, Martín Hipólito +1 more
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Medición de la calidad del servicio en clínicas
Revista de Ciencias Sociales, 2011 En la Policlínica de Especialidades, de Punto Fijo, Estado Falcón, se midió el grado de satisfacción de pacientes frente a la calidad del servicio recibido, utilizando un instrumento para evaluar 12 atributos agrupados en 7 categorías, aplicado a los pacientes recluidos en esa organización los días 28 y 29 de marzo de 1996.
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Calidad en el servicio al cliente de la empresa comercial Importaciones YELBA en la ciudad de Matagalpa durante el año 2012 [PDF]
, 2013 En el presente documento se abordó la calidad del servicio al cliente en las empresas comerciales y de servicios durante el año 2012, con el propósito de analizar los factores que influyen en la calidad del servicio al cliente brindado por la empresa ...
Centeno Matus, Tatiana +1 more
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Calidad del servicio en ambiente híbrido físico-digital al implementar un Sistema de Aplicación para restaurant: Un diseño pre experimental [PDF]
, 2020 Óscar Tinoco Gómez +3 more
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新しい、メディア、テレビ：1958年「マンモスタワー」再見 [PDF]
, 2018 TesisEl objetivo del presente trabajo fue identificar la relación que existe entre el sueño y la calidad de vida en los pacientes con insuficiencia renal del servicio de DIPAC, del hospital Carlos Alberto Seguín Escobedo de la ciudad Arequipa, 2017. Se
関口 久雄
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