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Revista Visión Gerencial, 2009 Las instituciones financieras, para diferenciarse, tienen una alternativa válida y reconocida: la calidad en el servicio. Aun cuando la banca electrónica se ha incrementado, los encuentros personales no deben ser desasistidos, éstos son ineludibles para ...
Milangela Morillo
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Propuesta de estrategias mercadológicas de servicio para la microempresa “Comedor las Delicias” ubicado en el municipio de Jinotepe departamento de Carazo, correspondiente al primer semestre del año 2017 [PDF]
, 2016 El presente trabajo corresponde a un requisito establecido por la modalidad de Seminario de Graduación, para optar al título de Licenciatura en Administración Turística y Hotelera; se realizó en la microempresa Comedor “Las Delicias”, ubicado en el ...
Galán López, Katering Jeaneth +1 more
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Service quality of drugstores in Chiclayo, Peru, October - December, 2006 [PDF]
, 2007 Se realiza una evaluación de la calidad de los servicios en las cadenas de farmacias de la ciudad de Chiclayo, durante octubre-diciembre de 2006, con el objetivo de realizar un diagnóstico de la calidad del servicio que es percibida por los clientes ...
Alvitres Castillo, Víctor Ricardo +2 more
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El valor percibido en webs de social commerce: Efectos sobre la lealtad del consumidor. [PDF]
, 2019 El estudio del comportamiento del consumidor en webs de social commerce está en auge, debido al gran crecimiento del sector en los últimos años. A pesar de ello, su comprensión se encuentra en su infancia, debido a la multitud de factores influyentes ...
Aguilar-Illescas, Rocio +3 more
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ECA Sinergia, 2016 Este estudio evaluó la calidad del servicio con la finalidad de determinar el grado de satisfacción de los usuarios de la Dirección Financiera de un Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) Municipal.
Wladimir Alexander Palacios Zurita +2 more
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Calidad del servicio y satisfacción del usuario del servicio de medicina del adolescente INSN, 2019
, 2019 Se determinó la relación entre la Calidad del servicio y la Satisfacción del usuario externo del Servicio de Medicina del Adolescente del Instituto Nacional de Salud del Niño, con la finalidad de aportar con la mejora de la calidad integral de los servicios de salud que el Ministerio de Salud ha priorizado.
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La calidad del servicio en la industria hotelera
, 2010 La calidad de servicio es un aspecto clave para lograr el éxito en un sector tan competitivo como la industria hotelera. En este sentido pretendo ofrecer una visión que sitúe la calidad de servicio como eje central del análisis de evaluación de los resultados que se obtienen en un hotel, rompiendo el análisis simplista, aunque importante, de los ratios
Benítez Rosario, Juan Manuel +1 more
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Impacto de las tecnologias de informacion en el caso particular del sistema de gestion curricular en la Universidad de Talca. [PDF]
, 2000 196 p.La presente investigación tiene por objetivo determinar el impacto de las Tecnologías de Información (TI) en el caso particular del Sistema de Gestión Curricular (SGC) implantado en la Universidad de Talca.
Cea Cordova, Harry Luciano +2 more
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Calidad del servicio en publicación de revistas científicas
Journal Scientific Research World Economy EconConnectionsTeleworking has undergone a significant change in recent years, radically transforming the strictly administrative function in the public university. This is because they have begun to define policies on teleworking. The objective of the research was to establish the positive relationship that exists between teleworking and the strictly administrative ...
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