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Satisfacción de la calidad del servicio del restaurante Pardos Chicken
La presente tesis tuvo como objetivo medir la satisfacción de la calidad del servicio del restaurante Pardos Chicken, haciéndolo de una manera fiable a través del modelo SERVPERF, mediante una encuesta, por lo que se sabrá en qué precisos momentos los niveles de satisfacción de los clientes se encuentran fuera de los límites estadísticamente aceptables.
Vilcamango Ugaldez, Melanye Gisell +1 more
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Boletín vigilancia de calidad del aire: área metropolitana de Lima y Callao (enero 2023)
El presente boletín contiene información sobre la vigilancia de la calidad del aire en el Área Metropolitana de Lima y Callao (AMLC). En el mes de enero, las concentraciones diarias del PM10 mostraron en promedio un incremento en la decadiaria 2, donde ...
Servicio Nacional de Meteorología e Hidrología del Perú
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Efecto del Capital Intelectual en la Calidad del Servicio Educativo
En estudios recientes se ha reflexionado sobre el tema de Capital Intelectual (CI) y la relevancia que tiene en las organizaciones para ser competitivas y en la excelencia de las universidades, a través de su efecto en la Calidad del Servicio (CS). El fin de esta investigación es desarrollar un modelo para analizar los efectos de las dimensiones del ...
David González-Díaz +2 more
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Caracterización del clima organizacional y la calidad del servicio en el sector hospitalario público
El objetivo de la investigación es analizar la calidad del servicio desde la percepción del usuario (capital relacional) y el clima organizacional (capital humano), en unidades hospitalarias de primer y segundo nivel de atención.
NORMA ANGELICA PEDRAZA MELO +3 more
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Vigilancia de la calidad del aire área metropolitana de Lima y Callao (junio 2022)
Las condiciones meteorológicas influyeron en el comportamiento diario y horario de los contaminantes del aire en el AMLC durante el mes de junio. El incremento de la temperatura y disminución de la humedad relativa en la decadiaria 1, favoreció al ...
Servicio Nacional de Meteorología e Hidrología del Perú
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El efecto del tiempo en la percepción de la calidad del servicio educativo
En general, las organizaciones miden con criterios estáticos la evaluación que sobre la calidad del servicio hacen los consumidores y, con el fin de identificar los aspectos que pueden modificarse para mejorar la calidad percibida del servicio ...
Gustavo Rubinsztejn, Miguel Palacios
doaj
CRM o el camino a la calidad del servicio
Despite all the evolution in the way of doing business and in the way in which entrepreneurs conceive and assume it, the provision of services as the critical factor in the evaluation of companies by consumers, has not yet ended. to be understood and managed in the best way.
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Este estudio evaluó la calidad del servicio con la finalidad de determinar el grado de satisfacción de los usuarios de la Dirección Financiera de un Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) Municipal.
Wladimir Alexander Palacios Zurita +2 more
doaj
Calidad del servicio y satisfacción del usuario del servicio de medicina del adolescente INSN, 2019
Se determinó la relación entre la Calidad del servicio y la Satisfacción del usuario externo del Servicio de Medicina del Adolescente del Instituto Nacional de Salud del Niño, con la finalidad de aportar con la mejora de la calidad integral de los servicios de salud que el Ministerio de Salud ha priorizado.
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Calidad del servicio en publicación de revistas científicas
Teleworking has undergone a significant change in recent years, radically transforming the strictly administrative function in the public university. This is because they have begun to define policies on teleworking. The objective of the research was to establish the positive relationship that exists between teleworking and the strictly administrative ...
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