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NIVEL DE DESARROLLO DE LOS SISTEMAS LIGADOS A LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LAS UNIVERSIDADES DE ARGENTINA, MÉXICO Y ESPAÑA. [PDF]

open access: yes, 2010
Los sistemas universitarios de todos los países están inmersos en procesos de adaptación a las exigencias de los organismos públicos para dar cuenta de su labor a la sociedad.
Ayesta, Miren Barrenetxea   +2 more
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Estrategias de calidad del servicio e instituciones bancarias: factores que influyen en la calidad del servicio percibida

open access: yes, 2007
La base de la investigación esta enmarcada en el estudio de la calidad del servicio que prestan las entidades bancarias. El objetivo del la investigación ha sido el de identificar los factores que determinan la calidad del servicio que perciben los clientes de las entidades bancarias, los cuales se caracterizan por sufrir rápidos cambios en su ambiente
Miguel Dávila, José Ángel   +1 more
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Calidad del producto y del servicio [PDF]

open access: yes, 1990
Folleto que describe 12 conceptos básicos asociados a la calidad de los productos y servicios en empresas manufactureras, exportadoras y de servicios.Brochure that describes 12 basic concepts associated with the quality of products and services in ...

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Boletín vigilancia de calidad del aire: área metropolitana de Lima y Callao (enero 2023) [PDF]

open access: yes, 2023
El presente boletín contiene información sobre la vigilancia de la calidad del aire en el Área Metropolitana de Lima y Callao (AMLC). En el mes de enero, las concentraciones diarias del PM10 mostraron en promedio un incremento en la decadiaria 2, donde ...
Servicio Nacional de Meteorología e Hidrología del Perú
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Caracterización del clima organizacional y la calidad del servicio en el sector hospitalario público [PDF]

open access: yes, 2015
El objetivo de la investigación es analizar la calidad del servicio desde la percepción del usuario (capital relacional) y el clima organizacional (capital humano), en unidades hospitalarias de primer y segundo nivel de atención.
NORMA ANGELICA PEDRAZA MELO   +3 more
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Vigilancia de la calidad del aire área metropolitana de Lima y Callao (junio 2022) [PDF]

open access: yes, 2022
Las condiciones meteorológicas influyeron en el comportamiento diario y horario de los contaminantes del aire en el AMLC durante el mes de junio. El incremento de la temperatura y disminución de la humedad relativa en la decadiaria 1, favoreció al ...
Servicio Nacional de Meteorología e Hidrología del Perú
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Medición de la calidad del servicio en clínicas

open access: yesRevista de Ciencias Sociales, 2011
En la Policlínica de Especialidades, de Punto Fijo, Estado Falcón, se midió el grado de satisfacción de pacientes frente a la calidad del servicio recibido, utilizando un instrumento para evaluar 12 atributos agrupados en 7 categorías, aplicado a los pacientes recluidos en esa organización los días 28 y 29 de marzo de 1996.
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Evaluación de la calidad del servicio mediante el modelo ServQual en la pizzería Hut Chesse de la ciudad de Puyo [PDF]

open access: yes, 2019
Esta investigación relacionada con el tema: “Evaluación de la calidad del servicio mediante el modelo ServQual en la pizzería Hut Chesse de la ciudad de Puyo”, estuvo direccionado a identificar las brechas de satisfacción e insatisfacción mediante la ...
Casenda Chango, Erika Melissa
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La felicidad de los consumidores de mercados digitales como resultado del valor de marca y de la calidad del servicio

open access: yesRevista CEA
Objetivo: en el contexto del comercio digital, las empresas no solo buscan satisfacer necesidades, sino también crear experiencias que promuevan la felicidad del consumidor y refuercen su conexión con la marca.
David Gómez-Sánchez   +3 more
doaj   +1 more source

La continuidad y Calidad del Servicio Eléctrico

open access: yesPrisma Tecnológico, 2009
La continuidad y calidad de onda en el suministro eléctrico son temas no muy bien comprendidos en nuestro medio por los diversos actores del mercado eléctrico. En consecuencia, las expectativas no realistas con relación a las características del servicio eléctrico traen cuantiosas pérdidas de diverso tipo, disputas y pérdida de imagen de algunos de los
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