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Calidad del servicio y su relación con la competitividad organizacional
La presente investigación tiene como objetivo analizar los factores que influyen en la calidad del servicio y su impacto en la competitividad organizacional de Seguros Suárez.
Aldaz Mayorga, Nancy Carina
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La calidad del servicio: caso UMF
, 2015 The objectives of this study are to identify the determining factors in quality of health services; assess the user’s perception of the quality of health services in secondary hospital care and analyze differences between the factors of service quality ...
NORMA ANGELICA PEDRAZA MELO +7 more
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, 2022 La principal manera en que una empresa de servicios se pueda diferenciar de las demás consiste en ofrecer de forma continua una calidad superior a las de sus competidores.
Iguarán Manjarres, Víctor José +2 more
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Calidad del servicio y satisfaccíon del cliente en los principales restaurantes del distrito de Juliaca provincia de San Román 2018 [PDF]
, 2018 Este presente trabajo de investigación, tiene por objetivo: Estudiar el problema relacionado a la calidad de servicio y el desconocimiento que se tiene sobre el grado de satisfacción del cliente en los principales restaurantes del distrito de Juliaca, de
Del Pino Romero, Jimi Andy
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Estrategia de Intervención para mejorar la calidad del servicio estomatológico de urgencias
Archivo Médico de Camagüey, 2010 Fundamento: el programa nacional de salud contempla la prestación ininterrumpida de los servicios estomatológicos de urgencia. Las características distintivas de su atención requieren el control de su calidad.
Viviana Estrada Verdeja +3 more
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Evaluación de la calidad del servicio en los micromercados de la ciudad de Ambato
, 2016 1. El Problema. --2.Estado del Arte. --3. Metodologia. --4. Propuesta. --5. Conclusiones y Recomendaciones.El presente proyecto de investigación tiene como objetivo mejorar el servicio al cliente del Micromercado 'El Pepín', para esto se implementa el ...
Rivera Moposita, Rothman Stalin
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Revista Venezolana de GerenciaLa inteligencia artificial generativa se ha incorporado aceleradamente a la educación superior, generando desafíos no solo pedagógicos, sino también gerenciales, asociados a la gobernanza, la integridad académica, la gestión de riesgos y el aseguramiento
Digmer Pablo Riquez Livia +3 more
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Revista de Ciencias Sociales, 2016 Usualmente los conceptos calidad del servicio y satisfacción del cliente son considerados sinónimos, algunos autores establecen diferencias indicando que el alcance de la calidad esta condicionada por la satisfacción. Por ello, se estudió
Marysela Coromoto Morillo Moreno +1 more
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Calidad del producto y del servicio
, 1990 Folleto que describe 12 conceptos básicos asociados a la calidad de los productos y servicios en empresas manufactureras, exportadoras y de servicios.Brochure that describes 12 basic concepts associated with the quality of products and services in ...
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Revista Visión Gerencial, 2009 Las instituciones financieras, para diferenciarse, tienen una alternativa válida y reconocida: la calidad en el servicio. Aun cuando la banca electrónica se ha incrementado, los encuentros personales no deben ser desasistidos, éstos son ineludibles para ...
Milangela Morillo
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