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CONCRECIONES DE LAS POLÍTICAS EDUCATIVAS DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR EN LA UNI [PDF]
En el presente informe de investigación se presentan los principales resultados obtenidos del estudio realizado con el objetivo de explorar las concreciones vinculadas a la implementación de las políticas educativas de la Educación Superior en la ...
WOOD, PERLA SOSA DE
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La satisfacción y la calidad de servicio en Organizaciones públicas y privadas de Lima Metropolitana
La presente investigación exploratoria tiene como objetivo conocer la relación entre la satisfacción de los clientes y la calidad del servicio en organizaciones públicas y privadas de Lima Metropolitana, y la forma cómo se relaciona con algunas variables
Alejandro Loli Pineda +6 more
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La Calidad del Servicio y la Satisfacción del Consumidor
La complejidad de factores que definen y relacionan la calidad del servicio y la satisfaccin del consumidor ha servido de base para el desarrollo de modelos multidimensionales que permiten evaluar esta relacin. Este artculo muestra los fundamentos bsicos de los dos principales modelos de medicin de la calidad del servicio, as mismo se plantea una ...
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First Report of Lasiodiplodia brasiliensis Causing Dieback on Gmelina arborea in Mexico
New Disease Reports, Volume 53, Issue 2, April/June 2026.
Silvia Edith García‐Díaz +5 more
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Sección a cargo de Viviana G. Bologna, Domingo Cialzeta y Mónica García Barthe El 21 de septiembre se cumplen 30 años de Sistema Nacional de Farmacovigilancia (SNFVG) de la Administración Nacional de Medicamentos Alimentos y Tecnología Médica (ANMAT).
Viviana Bologna, María Beatriz Cardoso
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Calidad de servicio y satisfacción del cliente de una empresa distribuidora, Trujillo, 2019 [PDF]
La presente investigación correlacional tiene como finalidad determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente de una empresa distribuidora, Trujillo, 2019.
Ortiz Reyna, Zila del Pilar
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En los últimos años observamos como el incremento de la competencia y la necesidad de mejorar la calidad de las empresas turísticas están íntimamente relacionadas.
Santiago Gutiérrez Broncano +1 more
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El éxito de las universidades está determinado en gran parte por la calidad del servicio que éstas ofrecen a sus alumnos. Si bien en algunos países se han propuesto algunas escalas para medir la calidad del servicio para sus universidades, por las ...
Eduardo Torres Moraga +1 more
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GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO
Estudio y análisis de la medición de la calidad del servicio realizado a la empresa OEDIM SL., mediante una entrevista al máximo encargado y un cuestionario a los clientes basado en el modelo SERVQUAL, analizando las dimensiones más relevantes para el proyecto. Estas herramientas han permitido obtener conclusiones y propuestas de mejora.
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Gestión Directiva y calidad del servicio educativo
Esta obra presenta un estudio integral sobre la correlación directa entre una gestión directiva eficiente y la elevación de los estándares de calidad en el servicio educativo. El libro analiza cómo el liderazgo transformacional de los rectores y coordinadores impacta no solo en la administración de recursos, sino fundamentalmente en el clima ...
Gaibor Barragán, Mirelia del Lourdes +3 more
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