Estudo da relação arquiteto-cliente em projetos de baixa complexidade
A maioria dos arquitetos brasileiros atua nas áreas de concepção de projetos, serviços relacionados à execução de obras e arquitetura de interiores.
Jeferson Bunder, R. Ono
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Cultura de servicio en la optimización del servicio al cliente
El presente artículo tiene como objetivo analizar cómo la cultura de servicio presente en las organizaciones puede favorecer la optimización del servicio al cliente, basado en factores internos que influyen en la forma de generar los servicios que ...
Arminda García
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O desenvolvimento da colaboração terapêutica num caso de sucesso seguido em Terapia Centrada no Cliente [PDF]
Dissertação de mestrado integrado em Psicologia (área de especialização em Psicologia Clínica)A colaboração terapêutica desenvolvida ao longo do processo terapêutico entre cliente e terapeuta, enquanto dimensão nuclear da aliança terapêutica, tem sido ...
Fernandes, Catarina Isabel Galhardo Brandão da Rocha
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CALIDAD DE SERVICIO BANCARIO Y FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE EN MIBANCO, PUCALLPA, 2017.
RESUMEN El estudio tuvo como objetivo el determinar la relación que existe entre la calidad de servicio bancario y la fidelización del cliente en Mibanco, en la actitud relativa del cliente y el comportamiento repetitivo de compra del cliente en Mibanco.
Frank Bollet Ramírez +4 more
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GESTIÓN DE CALIDAD Y SATISFACCIÓN DE NECESIDADES EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL “MICAELA BASTIDAS”
La presente investigación tuvo como propósito identificar la relación existente entre gestión de calidad y satisfacción de necesidades de los alumnos de la carrera profesional de Administración de la Universidad Nacional Micaela Bastidas de Apurímac ...
Silvia Soledad López-Ibañez +1 more
doaj
Estratégia Empresarial Evaluación de los entornos y el diagnóstico organizacional [PDF]
En el presente trabajo se pretende abordar en el primer capítulo las generalidades del marketing que incluyen naturaleza, características, evolución del marketing en la historia y los entornos en los que se manifiesta, todo ello como aspecto ...
Aranda Ochoa, Raimond Henry +1 more
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Confiança versus desconfiança na relação de cuidar
A temática “confiança” é alvo de análise e reflexão nos vários sectores da sociedade actual, incluindo o sector da saúde. De facto, o binómio Confiança versus Desconfiança está sempre presente no seio de qualquer relação interpessoal, sendo definido ...
Cidolina Lourenço +9 more
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Hipnosis y terapias cognitivas [PDF]
La hipnosis y la terapia cognitiva parecen reflejar, en principio, dos concepciones muy distintas de la intervención psicológica. Sin embargo, ambas contemplan entre sus objetivos la reorganización de las estructuras cognitivas del cliente. Este objetivo
Feixas i Viaplana, Guillem
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RELAÇÃO DIALÓGICA COM O CLIENTE SOBRE TRANSPLANTE RENAL: CUIDADO EDUCATIVO DE ENFERMAGEM
OBJETIVOS: Descrever os saberes de clientes renais cronicos sobre o transplante renal e discutir as contribuicoes desses saberes nos cuidados educativos de enfermagem. METODO: Pesquisa convergente-assistencial.
S. Ferreira +2 more
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O currículo de licenciatura em educação física e a fabricação do sujeito-cliente
RESUMO São apresentados os resultados de uma etnografia que objetivou compreender como o currículo de licenciatura em educação física (EF) de uma instituição de ensino superior privada (IESp) promove modos de subjetivação, a fim de produzir a identidade ...
Mário Luiz Ferrari Nunes, M. Neira
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