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El servicio al cliente como estrategia de marketing para impulsar el desarrollo empresarial
Visión Antataura, 2023 El adecuado servicio al cliente como estrategia de marketing, resulta ser un medio efectivo para que las personas compren y se lleven una experiencia grata, a su vez que refieren a otros, siendo esta la mejor publicidad que se puede tener.
Francisco Campines Barría
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Industrial Data, 2021 La empresa en estudio pretendía disminuir los índices de scrap de cada proceso de la producción de envolturas flexibles, originados como resultado de malos procedimientos, devoluciones internas, bobinas y/o fardos observados.
Andrea Lizzeth Aldea Molina
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La importancia de la música de fondo: comunicación con el cliente
AD Research, 2021 Objetivo del estudio: Demostrar cómo la música puede influir en el comportamiento del consumidor de forma positiva, siempre que se planifique para el público objetivo específico del espacio comercial.
Marlene Loureiro
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Sistema de información gerencial y su influencia en la calidad del servicio: empresa TEMCORPSA S.A.
Revista Científica Ciencia y Tecnología, 2022 La investigación tiene como objetivo mejorar la calidad del servicio entregado a los clientes de la empresa TEMCORPSA S. Para identificar las debilidades en el servicio y cómo un sistema de información gerencial podría aportar a la solución del problema,
Jorge Véliz Tamayo +1 more
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Revista Criminalidad, 2018 Al utilizar como diseño metodológico el uso de un examen dogmático de las instituciones de la responsabilidad civil y del derecho del consumidor, se planteó el objetivo de verificar que el surgimiento del supuesto especial de la responsabilidad del ...
Olenka Woolcott Oyague +1 more
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Sistema de información gerencial y su influencia en la calidad del servicio: empresa TEMCORPSA S.A.
Revista Científica Ciencia y Tecnología, 2021 La investigación tiene como objetivo mejorar la calidad del servicio entregado a los clientes de la empresa TEMCORPSA S. Para identificar las debilidades en el servicio y cómo un sistema de información gerencial podría aportar a la solución del problema,
Jorge Véliz Tamayo +1 more
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RACE: Revista de Administração, Contabilidade e Economia, 2021 This study intends to further expand the research on the connection between word-of-mouth (WOM) and customer loyalty, observing the effect of action loyalty on WOM of e-consumer in Este estudo pretende ampliar as pesquisas sobre a conexão entre boca a ...
Raul Beal Partyka, Jailson Lana
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Valoración de la calidad del servicio educativo en instituciones educativas privadas
Industrial Data, 2020 El objetivo de la presente investigación fue evaluar la calidad del servicio educativo en las instituciones educativas privadas del distrito de Chaclacayo, Lima. El estudio se realizó bajo la metodología cuantitativa de tipo descriptivo.
Rosa Katherine Cueto Huayascachi +2 more
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Armonizacion Orofacial a través de la teleodontologia en el capital relacional
Revista Científica Especialidades Odontológicas UG, 2022 El objetivo principal de este artículo es analizar el impacto de la armonización orofacial a través de la teleodontología en el capital relacional, esta investigación es de tipo documental y emplea los métodos descriptivo y analítico.
Angela Herrera Arellan +1 more
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Gestión de calidad del servicio y la satisfacción del cliente en los restaurantes de Sullana
Revista Tecnológica, 2021 La calidad del servicio y la satisfacción del cliente son variables que las empresas MYPE deben tener en cuenta para alcanzar un alto nivel de competitividad.
Carlos David Ramos Rosas
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