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Revisión de pautas en la implementación de estrategias inclusivas de servicio basadas en el cliente interno y externo

Revista Metropolitana de Ciencias Aplicadas, 2020
Pedro Manuel Cabeza Garcia
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Janela do cliente: o caso de uma farmácia

Contribuciones A Las Ciencias Sociales, 2023
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Valor para o Cliente e Valor do Cliente: Conceitos e Implicações para o Processo de Marketing

Desenvolvimento Em Questão, 2016
Geraldo Luciano Toledo, Sergio Moretti
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Modelagem de Comportamento do Cliente em Websites de Comércio Eletrônico Apicando O CBMG

Revista Brasileira De Gestão E Inovação, 2015
Marcio José Sembay, Antônio Sérgio Coelho   +1 more
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La utilización del cliente simulado en la evaluación de los servicios de atención al cliente

Revista De Calidad Asistencial: órgano De La Sociedad Española De Calidad Asistencial, 2007
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Impacto do Atendimento na Qualidade Percebida: Como Práticas Eficazes Melhoram A Satisfação do Cliente

Revista Foco
Valquiria Constancio Batista
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Creando Capacidades Que Aumenten el Valor para el Cliente

Investigaciones Europeas De Dirección Y Economía De La Empresa, 2011
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Cómo Comunicar Valor Al Cliente Como Ventaja Competitiva

Revista Metropolitana de Ciencias Aplicadas, 2018
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El marketing relacional y la fidelización del cliente

Polo Del Conocimiento, 2018
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Medición del servicio al cliente y la satisfacción en el comercio electrónico Internacional: Un análisis del servicio al cliente a través del Net Promoter Score (NPS)

Fundamentos
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