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Calidad del servicio de internet y satisfacción del cliente

open access: yesIndustrial Data, 2020
El objetivo principal consistió en identificar la variación del promedio de la satisfacción del cliente en proporción al promedio de la calidad del servicio de internet.
Edison Yuver Moreno Cardenas
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La Fidelización del Cliente y Retención del Cliente: Tendencia que se Exige Hoy en Día

open access: yes, 2020
El funcionamiento estable de la empresa depende directamente de su poder en el mercado y para ello es importante tener un alto grado de fidelización de los clientes y en caso estos no estén satisfechos con lo adquirido es importante que la empresa tenga ...
S. R. Hernández
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La incidencia de la Planificación estratégica en el desempeño del Marketing: Una revisión crítica

open access: yesRevista Científica Anfibios, 2021
El entorno cambiante en el que están inmersas las organizaciones en la actualidad, lleva a que estás tomen decisiones estratégicas bien fundamentadas, es por esto que los gerentes de marketing necesitan practicar de manera constante la formalización ...
José G. Ruiz-Andrade   +2 more
doaj   +1 more source

An exploration into the client at the heart of therapy : a qualitative perspective [PDF]

open access: yes, 2003
Over 50 years ago Eysenck challenged the existing base of research into psychotherapy. Since that time, a large number of investigations have been conducted to verify the efficacy of therapy.
Bergin A. E.   +19 more
core   +2 more sources

Satisfacción del cliente en la logística: un análisis de chatbots en las empresas líderes de Colombia, Perú y Ecuador

open access: yesRetos
Este artículo analiza el impacto potencial de los chatbots en el mejoramiento del servicio al cliente en la industria logística, evaluandoel rendimiento de diez destacadas empresas en Colombia, Perú y Ecuador (zona CPE).
Pedro Ramos de Santis
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Calidad del servicio y satisfacción del cliente de la empresa Alpecorp S.A., 2018

open access: yesRevista de Investigación Valor Agregado, 2020
El objetivo de esta investigación es determinar la relación existente entre calidad de servicio y satisfacción del cliente en la empresa Alpecorp SA. 2018.
Santos Víctor Burgos Chávez   +1 more
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Procedimiento de contextualización del Bezeroen Bidez en las empresas constructoras cubanas

open access: yesRetos de la Dirección, 2015
Se diseñó un procedimiento de contextualización del Bezeroen Bidez, técnica para el análisis funcional de los costos a partir del criterio del cliente.
Joanny Ibarbia Pardo   +1 more
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La clientela nelle Satire di Giovenale

open access: yesClassica, Revista Brasileira de Estudos Clássicos, 2003
Este artigo tem como objetivo analisar as relações entre patronos e clientes, um tema amplamente tratado nas sátiras de Juvenal e que constitui um instrumento extremamente importante para o estudo do retrato da sociedade romana fornecido pelo satírico.
Monica Costa Vitorino
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Calidad del servicio y satisfacción del cliente de los bancos privados

open access: yesDesafíos, 2020
Objetivo. Determinar la influencia de la calidad del servicio en la satisfacción de los clientes en los bancos privados de la ciudad de Huánuco, 2019. Métodos.
Jhony Luis Crispín Aranda   +2 more
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Evolución del marketing experiencial: una aproximación teórica a su definición - Revisión Sistemática de Literatura

open access: yesEntramado, 2020
El propósito de esta investigación fue analizar la actividad científica que ha girado en torno al marketing experiencial, a partir de una Revisión Sistemática de Literatura cuya ventana de observación fue el periodo comprendido entre el 2000 y el 2019 ...
Luisa Fernanda Sabogal Russi   +1 more
doaj   +1 more source

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