Gestão da qualidade e valores pessoais do trabalhador: o caso da Eletric [PDF]
, 2004 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Psicologia.Este estudo teve como objetivo identificar e analisar a influência dos princípios da gestão da qualidade nos ...
Pereira, Lízia Cristina Klan
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Por que os programas de qualidade falham?
RAE: Revista de Administração de Empresas, 1994 Quais as causas de insucesso em programas de qualidade? Este artigo analisa situações reais e oferece sugestões de superação.
José Tolovi Junior
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Avaliação do conhecimento do bibliotecário com relação ao sistema de gestão da qualidade [PDF]
, 2014 TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro de Ciências da Educação. Curso de Biblioteconomia.A Gestão da Qualidade em sistemas de informação está em pauta nas discussões em Unidades de Informação como um instrumento para a melhoria ...
Ely, Juliana Cristina
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Sistema de gestão ambiental como estratégia empresarial no ramo hoteleiro
Revista Produção Online, 2008 O objetivo deste trabalho é mostrar por meio de pressupostos teóricos a importância da gestão ambiental nas empresas hoteleiras, buscando estabelecer as bases conceituais, para uma melhor compreensão do assunto, apresentando uma revisão bibliográfica de ...
Antonio Romão Alves da Silva Filho
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Estudo de potencialidade da integração de sistemas de gestão da qualidade, meio ambiente, segurança e saúde ocupacional [PDF]
, 2001 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Este trabalho estuda a possibilidade da integração de sistemas de gestão da qualidade, meio ambiente, segurança e ...
Maffei, José Carlos
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Inserção do método desdobramento da função qualidade (QFD) no planejamento do serviço de enfermagem
Revista Brasileira de Enfermagem, 1998 Este trabalho objetivou propor uma alternativa que viabilize a qualidade do Serviço de Enfermagem através de um estudo exploratório-descritivo que contou com a participação de 114 clientes hospitalizados. Elaborou-se um modelo de planejamento seguindo as
Laura Misue Matsuda +2 more
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Gestão da qualidade na prestação de serviços: um estudo de caso da empresa Brasil Telecom S.A. Filial SC [PDF]
, 2004 TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.Este trabalho tem como objetivo identificar quais fatores dificultam a implementação de um programa de qualidade na empresa Brasil Telecom S.A ...
Pacheco, Fernando Wilton
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Boletim do Observatório Ambiental Alberto Ribeiro Lamego, 2010 Neste trabalho, é apresentado o mapa de uso e ocupação da terra da bacia hidrográfica da Lagoa Imboacica, a partir do qual foram estabelecidos dois índices: (i) Circularidade – que estabelece a relação área/perímetro dos fragmentos, sendo um indicativo ...
Guilherme Sardenberg Barreto
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Proposta de um modelo de integração da gestão da segurança e da saúde ocupacional à gestão da qualidade total [PDF]
, 2001 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.A presente dissertação de mestrado aborda um tema da maior relevância, atualmente na gestão da produção.
Maciel, Jorge Luís de Lima
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Informação: a essência da qualidade
Ciência da Informação, 1996 Existe uma relação direta entre qualidade e informação. As empresas, basicamente, são um sistema de informação, devendo gerir o conhecimento necessário para o sucesso do seu negócio.
Luciano Raizer Moura
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