Results 71 to 80 of about 1,232 (103)

BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİNDEKİ GELİŞMELER PARALELİNDE TEDARİK

Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 2014
Hızla değişim gösteren pazar koşulları dikkate alındığında, küresel anlamda rekabet edebilir bir pozisyonda olabilmek için, günümüz işletmeleri etkili bir üretim sistemine sahip olmak ve ürettikleri ürün yada hizmetleri son kullanıcı olan müşterilerine ...
Mahmut Tekin, Mehmet Yıldız, Muammer Zerenler   +2 more
doaj  

Termal Tesislerdeki Yiyecek İçecek Hizmet Kalitesinin Müşteri Memnuniyetine Etkisi: Sivas İli Örneği

, 2020
Termal kaynaklar bakımından zengin bir coğrafyada bulunan ülkemizde, termal tesis sayısı her geçen gün artmaktadır. Bu durum rekabet ortamını gittikçe daha kaçınılmaz kılarken rekabet avantajı sağlamak isteyen işletmeler açısından müşteri memnuniyeti ...
Önem, Esra Özkan, Sağlık, Erkan
core  

DUYGUSAL BAĞLILIK İÇSEL MOTİVASYON İLİŞKİSİ: ANTALYA'DA BEŞ YILDIZLI OTELLERDE BİR İNCELEME

Afyon Kocatepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2015
Hizmet sektörü içinde yer alan otel işletmeleri, ulusal ekonomi içinde önemli bir yer tutmaktadır. Bu çalışmada, Antalya'da faaliyette bulunan beş yıldızlı otel işletmelerinde çalışanların duygusal bağlılıklarıyla içsel motivasyonları arasındaki ilişki ...
Veysel AĞCA, , Hayrettin ERTAN
doaj  

Hizmet işletmelerinde kalite odaklı insan kaynakları yönetim sistemi unsurları

, 2004
Hizmet işletmeleri için rekabet edebilmelerinin temeli, kalite odaklı insan kaynakları yönetim sistemini kurmalarına bağlıdır. Kalite odaklı insan kaynakları yönetim sistemi birtakım temel unsurlardan oluşmaktadır.
Görmüş, Şahin, Soylu, Ali, Bektaş, Çetin   +2 more
core  

Hizmet Sektöründe Faaliyet Gösteren İşletmelerin Örgütsel Hizmet Oryantasyon (OHO) Düzeyleri ve Sektörel Karşılama

, 2005
Bu çalışmada, Lytle ve arkadaşları (1998) tarafından geliştirilen ve SERV*OR olarak adlandırılan ölçek Türkiye'de sınanmıştır. Ayrıca ölçek Antakya'da farklı hizmet dallarında faaliyet gös.teren hizmet işletmeleri üzerine uygulanmış ve bu işletmelerin ...
ÖRS, Hüsniye
core  

Fiziksel Kanıtların ve Gastronomik Lezzetlerin Müşteri Memnuniyetine Etkisi: Van İli Örneği

Journal of Silk Road Tourism Research
Son yıllarda yiyecek içecek işletmeleri arasındaki artan rekabet, müşteri memnuniyetini sağlama, müşterileri elde tutma ve işletmelerin sürdürülebilirliği açısından büyük önem kazanmıştır. Müşteri memnuniyetini etkileyen birçok faktör bulunmakta olup, bu
Erol Geçgin, Çinuçen Okat, Cemre Pilge   +2 more
doaj  

Hizmet pazarlamasına sosyolojik bir bakış

, 2019
Tüketim toplumunu ve kültürünü yönlendiren pazarlama sadece ekonomik bir faaliyet değildir. Pazarlama, zevklerin, hayallerin, isteklerin, ihtiyaçların, kimliklerin, arzuların, ahlakın ve hedonizmin yaratılması, sürdürülmesi ve çoğaltılması gibi birçok
Bozpolat, Ceylan
core  

BİR SEYAHAT İŞLETMESİNDE MÜŞTERİMEMNUNİYETİNİN ÖLÇÜLMESİ

Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2004
Müşteri memnuniyeti; bir işletmenin ürün ya da hizmetleri kullanmasısonucu müşterinin bu ürün ya da hizmetin değeri, niteliği ve özellikleri hakkındaki olumlu ya da olumsuz duygularının tamamıdır.
Mikail Altan, Orhan Engin
doaj  

Hizmet kalitesi yönetimi ve seyahat sektörüne yönelik bir uygulama

, 2001
Gerek ulusal gerekse uluslararası arenada, ekonomik gelişmeler ve yaşam standartlarının artmasıyla birlikte hem maddi ürün sunan işletmeler hem de ürünü hizmet olan işletmeler açısından hizmet kavramı artan oranda önem kazanmaktadır.
Atılgan, Eda
core  

Hizmet İşletmelerinde Bilişim Teknolojisinin Stratejik Kullanımına İlişkin Bir Hastane Uygulaması

, 2005
20.Yüzyılın sonlarına doğru, bilginin anlamında ve bilgi teknolojilerinde yaşanan büyük devrim; sektörlerde bilgi işçiliğine büyük önem kazandırmış ve sektörel ağırlığın da sanayiden, hizmet sektörüne doğru kaymasına yol açmıştır Endüstriyel bazdaki bu ...
Akolaş, Dilek Arzu, Tekin, Mahmut
core