Results 131 to 140 of about 27,792 (174)
Occupation and maternal mortality in Brazil. [PDF]
Feitosa-Assis AI, Santana VS.
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A importância da hospitalidade e qualidade dos serviços na hotelaria hospitalar
A hotelaria hospitalar é caracterizada como um serviço do turismo médico, envolvendo infraestrutura presente na hotelaria convencional. A qualificação e a humanização complementam-se através da hospitalidade.
Islaine Cristiane Oliveira da Silva Cavalcante +1 more
doaj
Humanização do espaço hospitalar: uma responsabilidade compartilhada
A Hotelaria Hospitalar busca criar e organizar um “espaço humano”, tendo a função de contribuir no aprimoramento do sistema hospitalar. A enfermagem, ao cuidar de seu cliente, também se preocupa com o ambiente porque sabe que pode interferir no seu ...
Maria Antonia de Andrade Dias
doaj
Este artigo apresenta a identificação de atributos de qualidade percebida e a construção de um modelo de associação entre os determinantes da satisfação de clientes para serviços de hotelaria.
Gabriela Musse Branco +2 more
doaj
O código de defesa do consumidor (CDC) aplicado na hotelaria paulista: 1998 a 2012
A promulgação em 1990 do Código de Defesa do Consumidor – CDC modificou o relacionamento entre fornecedores e consumidores. A pesquisa analisou a origem dos conflitos com os hóspedes e a aplicação do CDC na hotelaria de São Paulo.
Alessandra Aparecida de Souza Mieldazis +2 more
doaj
Green nephrology in practice: actions that promote environmental, social, and economic impact. [PDF]
Nerbass FB +4 more
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Funções do Guest Relations em Hotelaria
Procura-se neste trabalho aprofundar as funções do Guest Relations (GR) em hotelaria, sendo este serviço de GR um serviço que deriva das próprias Relações Públicas (RP). Irei abordar o conceito de RP na perspectiva de vários autores e procurarei também relacionar o conceito de GR com o de RP. Falarei brevemente da evolução da carreira de RP.
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Cultura Organizacional na Hotelaria de Uberlândia
Pesquisa de campo que analisa o tipo de cultura organizacional percebido pelos funcionários de algumas empresas hoteleiras da cidade de Uberlândia. Na investigação utilizou-se o modelo teórico dos Deuses da Administração de Handy (1994), adaptado no Brasil por Gomide Jr e Martins (1997).
Naves, Évora Mandim Ribeiro +1 more
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A pilot cost-effectiveness analysis of treatments in newly diagnosed high-grade gliomas: the example of 5-aminolevulinic Acid compared with white-light surgery. [PDF]
Esteves S +3 more
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