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Motivações para a fidelização em hotelaria
O conceito de marketing surgiu verdadeiramente no início do século XX e desde então o seu termo tem sofrido várias alterações. Dessas várias alterações surgiu o marketing relacional que é o marketing que está voltado para o relacionamento entre o cliente e a entidade proveniente de serviços ou produtos.
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Interaction of wild strains of Aspergilla with Aspergillus parasiticus ATCC15517 and aflatoxin production. [PDF]
Martins HM +3 more
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[The history of teaching at the Fernandes Figueira Institute: an interview with Susana Wuillaume]. [PDF]
Wuillaume SM, Gomes Junior SCDS.
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Politics and Prejudice: How Political Discussion With Peers Is Related to Attitudes About Immigrants During Adolescence. [PDF]
Bohman A, Hjerm M, Eger MA.
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Funções do Guest Relations em Hotelaria
Procura-se neste trabalho aprofundar as funções do Guest Relations (GR) em hotelaria, sendo este serviço de GR um serviço que deriva das próprias Relações Públicas (RP). Irei abordar o conceito de RP na perspectiva de vários autores e procurarei também relacionar o conceito de GR com o de RP. Falarei brevemente da evolução da carreira de RP.
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TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NA EDUCAÇÃO TÉCNICA: DESAFIOS DO ENSINO REMOTO DURANTE A PANDEMIA DA COVID-19
Maganha GVS +3 more
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Gender and other factors associated with the use of hearing protection devices at work. [PDF]
Meira TC, Santana VS, Ferrite S.
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Serviços de hotelaria hospitalar: uma abordagem prática para implantação
This paper approaches the importance of the implementation of hospitality in health institutions. The need for implementation results from new demands by patients, who do no longer look only for well-known doctors or latest generation equipment to treat ...
Bohrer, Juliana de Oliveira +1 more
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