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Este trabalho é parte constitutiva de um projeto de pesquisa com foco na extensão em andamento desde 2018 que tem o intuito de resgatar as memórias identitárias de comunidades quilombolas do Maranhão situada no município de Cururupu, que de alguma forma ...
Saulo Ribeiro dos Santos +3 more
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Software como um Serviço: uma plataforma eficaz para oferta de sistemas holísticos de gestão da performance [PDF]
This study main objective was to assess the viability of development of a Performance Management (PM) system, delivered in the form of Software as a Service (SaaS), specific for the hospitality industry and to evaluate the benefits of its use.
António, Nuno, Serra, Francisco
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LÍNGUAS ESTRANGEIRAS EM SITES DE HOTÉIS DA REGIÃO SUL DO BRASIL
A globalização e o desenvolvimento crescente do turismo nas últimas décadas exigem que o setor hoteleiro estabeleça canais de comunicação cada vez mais práticos, a fim de agilizar a contratação de prestação de serviços.
Clarissa Gomes, Liliam Ramos da Silva
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Orientação para o mercado no segmento hoteleiro: o caso português [PDF]
O objectivo deste estudo foi medir o grau de orientação para o mercado dos maiores grupos hoteleiros de Portugal. Após uma breve explanação sobre a orientação para o mercado e o segmento hoteleiro em Portugal apresentou-se um estudo empírico realizado ...
Estevão, Cristina +2 more
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A internet é uma tecnologia que revolucionou o mundo, gerando oportunidades para o turismo e principalmente para o setor hoteleiro. Com o avanço da internet, surge o comércio eletrônico ou e-commerce, que consiste na atividade de vendas de bens e ...
Victor Hugo Santos de Castro +1 more
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Use of customer value measures in the creation of distribution lists: application to the hospitality sector [PDF]
Nowadays, the globalization, business competitiveness, the development of information and communication technologies and the modifications in the profile of consumers, more demanding, better informed and with new/different needs, put business face to new
Pedro Cascada +2 more
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RESPONSABILIDADE CIVIL DOS HOTÉIS
O presente artigo propõe a discussão das teorias que fundamentam a responsabilidade civil, por meio da revisão bibliográfica. Da análise teórica, conclui-se que todos os estabelecimentos comerciais turísticos, em especial os hotéis, são responsáveis por ...
Tissiane Schmidt Dolci +1 more
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O aumento do turismo no país trouxe para o primeiro plano questões referentes à gestão de hotéis. Um balanço da situação atual do setor aponta dois desafios a gestores e profissionais da área. Primeiro, maior profissionalização, sobretudo em termos de pesquisas sobre habitabilidade e estruturas de gestão. Segundo, maior consciência dos hoteleiros sobre
Elizabeth Kyoko Wada +1 more
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Segurança e higiene do trabalho na empresa hoteleira: um enfoque sobre a qualidade de vida funcional
A empresa hoteleira é fundamentada no desempenho apresentado pelo seu contingente de funcionários, e estes, dentre outros aspectos, necessitam de um ambiente de trabalho salutar e seguro para o desenvolvimento das suas atividades laborais. Esse fato é de
Janduhy Camilo Passos +1 more
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Gamification aplicada à formação na indústria hoteleira
O presente estudo tem como finalidade a exploração da utilidade de uma plataforma formativa/appmobile assente em gamification para a indústria hoteleira em Portugal, com conteúdos que respondam às necessidades de formação mais comuns neste contexto ...
C.P. Vieira, M.L. Calisto, N. Gustavo
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