Modelo de gestão para organizações prestadoras de serviços de saúde [PDF]
, 2003 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Os profissionais que gerenciam os estabelecimentos de saúde são responsáveis pela eficiência e a qualidade da ...
Diamante, Cristina
core
Proposta de indicadores de desempenho às distribuidoras de energia federalizadas do setor elétrico brasileiro [PDF]
, 2003 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Proposta de um conjunto de indicadores passíveis de mensuração e comparação, resumidos ao final em um único indicador
Carregaro, José Carlos
core
Percepção dos gestores sobre o uso de indicadores nos serviços de saúde
Saúde e Sociedade, 2015 Os indicadores de saúde refletem o quadro real das condições de saúde de uma população. Sua utilização pode orientar os gestores de saúde no planejamento e controle das atividades locais.
Keler Wertz Schender de Lima +2 more
doaj +1 more source
Uso de indicadores da qualidade para o gerenciamento estratégico de empresas do ramo comercial [PDF]
, 2000 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de ProduçãoEste trabalho foi desenvolvido a partir de referenciais teóricos que abordam a qualidade desde a sua história ...
Camargo, Leonidas Lopes de
core
Serviços de informação nas Bibliotecas Públicas da Grande Florianópolis [PDF]
, 2011 TCC (graduação em Biblioteconomia) - Universidade Federal de Santa Catarina, FlorianópolisO objetivo da pesquisa é analisar os serviços das Bibliotecas Públicas Municipais da Grande Florianópolis. É uma pesquisa exploratória e estudo de caso.
Cabreira, Adriana Ferreira
core
Indicadores de desempenho ambiental para a gestão em serviços de saúde [PDF]
Acta Paulista de EnfermagemResumo Objetivo Desenvolver indicadores de desempenho ambiental e validá-los com especialistas da área. Métodos Pesquisa aplicada em que foram desenvolvidos indicadores de desempenho ambiental com base nos 10 objetivos da Agenda Global para Hospitais
Patrícia de Oliveira Furukawa +2 more
doaj +4 more sources
Avaliação da qualidade em serviços de arquivos [PDF]
, 2012 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Educação. Programa Pós-Graduação em Ciência da Informação.Para se manter no mercado competitivo, as organizações buscam constantemente a qualidade de seus serviços, configurando ...
Soares, Ana Paula Alves
core
Utilização de indicadores de caráter social na definição de prioridades de obras de saneamento [PDF]
Revista DAE, 1986 Propõe-se o estabelecimento de indicadores de caráter social, a serem utilizados na definição de prioridades dos programas de investimento em obras de saneamento, em paralelo com os indicadores habituais, de caráter técnico e econômico.
Marcos Gorelik Ajzenberg +3 more
doaj
Método para avaliação de risco operacional em bancos [PDF]
, 2004 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa Pós-Graduação em Engenharia de Produção.A dissertação se coloca como instrumento de gestão de riscos operacionais em bancos.
Oliveira, Adalberto João Ferreira de
core
Avaliação da manutenção dos sistemas da qualidade implantados nas organizações prestadoras de serviços [PDF]
, 2002 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Este trabalho apresenta um modelo de avaliação da manutenção dos Sistemas da Qualidade implantados nas organizações ...
Barbosa, José Rui
core