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SUSTENTABILIDADE HÍDRICA URBANA:

open access: yesRevista de Gestão de Água da América Latina, 2020
A sustentabilidade hídrica e ambiental urbana é um dos grandes desafios da gestão de recursos hídricos. O ciclo hidrológico é fortemente alterado pela urbanização, produzindo impactos como inundações, contaminação do ar, do solo, rios e aquíferos, devido
Marcelo Pedroso Curtarelli   +3 more
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Um modelo de avaliação da qualidade para empresas de confecções com base no uso de indicadores [PDF]

open access: yes, 2000
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.A indústria de confecções é um setor produtivo de grande importância para a economia do Estado do Ceará.
Nogueira, Maria Lima
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Avaliação da Qualidade dos Serviços de Referência da biblioteca Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina/ [PDF]

open access: yes, 2010
TCC (graduação em Biblioteconomia) - Universidade Federal de Santa Catarina, FlorianópolisEste estudo trata da importância da existência de qualidade na prestação de serviços em bibliotecas universitárias.
Oliveira, Renata Aparecida de
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Influências de um programa de qualidade na produtividade em empresas prestadoras de serviços contábeis [PDF]

open access: yes, 2005
TCC (Graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Socioeconômico. Curso de Ciências ContábeisNo mundo globalizado, a concorrência entre as empresa está cada vez mais acirrada.
Silva, Marcelo Cruz da
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Adolescentes e suas relações com serviços de saúde: estudo transversal em escolares de Niterói, Rio de Janeiro, Brasil

open access: yesCadernos de Saúde Pública
Este estudo transversal, realizado nas escolas de um bairro do Município de Niterói, Rio de Janeiro, Brasil, descreve a relação de adolescentes, entre 12 e 17 anos, com os serviços de saúde, através dos indicadores morbidade referida, auto-avaliação do ...
Lenita Barreto Lorena Claro   +4 more
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Síntese da analise da participação do resultado gerado pela área de cash management no segmento empresas no 2° semestre de 2006: um estudo de caso do Unibanco [PDF]

open access: yes, 2007
TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.Com a estabilização da economia a partir da implantação do Plano Real, as diretrizes estratégicas dos bancos sofreram algumas alterações para se ...
Stamato, Glauco Von Gal de Almeida
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INDICADORES DE GESTÃO EM CONFLITO COM INDICADORES DE QUALIDADE? LIÇÕES ECONÔMICAS PARA A GESTÃO UNIVERSITÁRIA [PDF]

open access: yes, 2014
Os indicadores são instrumentos de gestão essenciais nas atividades de monitoramento e avaliação das instituições. Esta pesquisa tem como objetivo analisar a eficácia dos indicadores de gestão de uma universidade em relação aos indicadores de qualidade ...
Nogueira, Jorge Madeira   +3 more
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Associação do índice CPO-D com indicadores sócio-econômicos e de provisão de serviços odontológicos no Estado do Paraná, Brasil

open access: yesCadernos de Saúde Pública, 2004
Este estudo ecológico investigou as associações entre cárie dentária, indicadores sócio-econômicos e de oferta de serviços odontológicos no Estado do Paraná, Brasil, para o ano de 1996.
Baldani Márcia Helena   +2 more
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Uso de indicadores da qualidade para avaliação de prestadores de serviços públicos de odontologia: um estudo de caso

open access: yesRevista de Administração Pública, 2011
Qualidade é um tema muito discutido, tendo em conta a grande concorrência, a necessidade de conter custos e a maior exigência dos clientes. Exigência esta que se estende a todos os tipos de serviços, inclusive os serviços de saúde.
Schelle Aldrei de Lima da Soller   +1 more
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Modelo para gestão da qualidade nas organizações prestadoras de serviços [PDF]

open access: yes, 1996
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro TecnologicoA qualidade na prestação de serviços é um requisito essencial para a melhoria da qualidade de vida dos cidadãos e consumidores de um país.
Palma, Anderson
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