Cadernos de Saúde PúblicaEste estudo ecológico investigou as associações entre cárie dentária, indicadores sócio-econômicos e de oferta de serviços odontológicos no Estado do Paraná, Brasil, para o ano de 1996.
Márcia Helena Baldani +2 more
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Aspectos do desempenho nos operacional dos serviços conteinerizados nos portos de Santa Catarina. [PDF]
, 2012 TCC (graduação)- Universidade Federal de Santa Catarina,Centro Sócio-Econômico, Curso de Ciências Econômicas.O presente trabalho analisa o desempenho operacional dos serviços conteinerizados em Santa Catarina no período 2002-2011, buscando contribuir ...
Israel, Eduardo Francisco
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Gestão de custos hospitalares no Hospital Universitário da Universidade Federal de Santa Catarina: urn enfoque na acreditação Hospitalar [PDF]
, 2007 TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.Em geral, os hospitais apresentam dificuldades no processo de gerenciamento das suas atividades, especialmente para atingir a excelência na prestação
Oliveira, Juliana Aita de
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A Satisfação do cliente de menor renda com os serviços oferecidos pelas instituições financeiras por meio de terminais eletrônicos [PDF]
, 2004 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.A pesquisa tem por objetivo propor uma metodologia para verificar a satisfação dos clientes de menor renda que ...
Camargo, Daniel Rodrigues de
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Avaliação do desempenho logístico em pequenas empresas de refeição coletiva: apresentação de um modelo [PDF]
, 2004 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Hoje em dia a busca por um diferencial que agregue valor passa necessariamente pela logística.
Machado, Amélia Dreyer
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Projeto e análise de processos de serviços [PDF]
, 2000 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.Esta dissertação tem como objetivo avaliar técnicas utilizadas em projeto e análise de processos de serviços, sugerindo uma técnica que realmente seja adequada para os ...
Santos, Luciano Costa
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Bonificação por produção sustentável: estruturação e análise de indicadores de valoração para uma estratégia de pagamento por serviços ambientais na floresta com araucárias [PDF]
, 2014 TCC(graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro de Ciências Biológicas. Biologia.Diversos são os mecanismos para a conservação da biodiversidade.
Moreira, Victor Augusto
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TransinformaçãoO presente trabalho tem como objetivo principal identificar e analisar a distribuição da infra-estrutura de equipamentos e serviços voltados para a difusão cultural à população nos estados brasileiros, entendendo-se por isto o conjunto de bibliotecas ...
Paulo de Martino Jannuzzi +1 more
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Identificação de indicadores chave de desempenho logístico (KPIs) de supermercados: um estudo multicaso [PDF]
, 2012 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2010A dinâmica logística supermercadista e a necessidade de avaliarem-se os requisitos dos clientes ...
França, Vilciane de Oliveira
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Desenvolvimento de um modelo de avaliação da qualidade do serviço odontológico [PDF]
, 2001 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.No atual ambiente competitivo, o cirurgião dentista deve administrar sua clínica como uma organização prestadora de ...
Vasconcellos, Potiguassú Pacheco de
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