Utilization of ITIL v3 in specific company
, 2015 Diploma thesis is focused on utilization of best practices from IT Infrastructure Library v3 in specific company. ITIL v3 is described in 5 books and by 26 core processes.
Leinveber, Jiří
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Cybersecurity maturity assessment framework for higher education institutions in Saudi Arabia. [PDF]
PeerJ Comput Sci, 2021 Almomani I, Ahmed M, Maglaras L.
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ITIL-Az informatikai szolgáltatás módszertana
, 2012 Az ITIL (Information Technology Infrastructure Library) létrehozása óta „de facto” nemzetközi szabvánnyá vált. Az információ technológia terjedésével az informatikai rendszerek egyre mélyebben épültek be az egyes vállalatok mindennapi működésébe.
Benkőházi, Anita
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Recomendaciones para contratar servicios en la ‘nube’
Revista Facultad de Ingeniería, 2014 La Computación en la Nube, nueva tecnología que ha permitido desplegar un mercado de servicios de computación por demanda, ha adquirido gran popularidad, lo que ha llevado a que muchos directivos de empresas y departamentos de tecnología deseen adquirir ...
Beimar Alberto León-Velandia +1 more
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Avaliação sobre as melhores práticas e estudo de migração para ITIL V3
, 2012 This work is a study on the set of ITIL books, addressing the life cycle of ITIL V3 and defining the stages of service strategy, service design, service transition, service operation and continual service improvement, illustrating their processes and ...
Rosa, Fabiano da
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Indeks Penilaian Kematangan (Maturity) Manajemen Keamanan Layanan TI
Jurnal Teknik ITS, 2014 Pemanfaatan Teknologi Informasi (TI) dalam mendukung terselenggaranya pelayanan yang optimal menjadi kebutuhan utama organisasi saat ini. Jaminan pengelolaan layanan dan keamanan yang baik menjadi salah satu tolok ukurnya.
Farroh Sakinah, Bambang Setiawan
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B cell profiles, antibody repertoire and reactivity reveal dysregulated responses with autoimmune features in melanoma. [PDF]
Nat Commun, 2023 Crescioli S +42 more
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Resource integration and dynamic capability of frontline employee during COVID-19 pandemic: From value creation and engineering management perspectives. [PDF]
Technol Forecast Soc Change, 2022 Chatterjee S +4 more
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The Research of Buliding Enterprise Dynamic Capability through ITIL
, 2010 ITIL(Information Technology Infrastructure Library)在近幾年持續受到業界重視，並在2005年正式成為ISO 20000國際標準，其被視為IT投資的互補性資產，企業透過ITIL建立標準IT管理流程，串連與整合內外部紛雜的IT資源，促進這些IT資源被妥善的利用，微軟、IBM、HP、HSBC、P&G等著名企業都將ITIL視為必要的IT基礎建設，依賴資訊科技的企業對ITIL的重視可見一斑；然而在快速變遷的環境下，組織應該具有能取得市場與客戶需求的能力，並吸收 ...
Hung, Shih-Feng, 洪世峰
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Propuesta para el mejoramiento de la mesa de servicio de TI empleando las mejores prácticas en el modelo de ITIL V3 Y NTC ISO 20000-1:2012 en la empresa Proyecta S.A.S Bogotá. [PDF]
, 2017 El presente documento muestra la propuesta de mejora a la mesa de servicios que actualmente maneja la empresa PROYECTA S.A.S Bogotá, la cual consiste en implementar un nuevo software de mesa de servicio acompañado de la implementación de los procesos de ...
Buitrago González, Nidia Juliette +1 more
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