Results 121 to 130 of about 33,413 (149)

Profil Kualitas Layanan Apotik di Semarang Selatan [PDF]

open access: yes, 2007
Didalam memberikan kualitas layanan yang baik. terdapat lima dimensi tertentu, yaitu reliability, responsiveness, tangibles, assurance dan emphaty (Zeithaml, 1996) Telah dilakukan penelitian tentang kualitas layanan apotik di Semarang Selatan, yang ...
Witjitra, Alucia
core  

Pengaruh Kualitas Layanan, Kualitas Makanan, pada Kepuasan Konsumen K-sushi [PDF]

open access: yes, 2019
Penelitian ini dilakukan agar, dapat melihat bagaimana pengaruh kualitas layanan, kualitas makanan, pa- da kepuasan konsumen K-Sushi. Pengumpulan dilakukan dengan cara menyebar angket bagi para responden yang me- rupakan konsumen restoran, penelitian ini
Carolina, A. (Anita)
core  

Pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap keputusan nasabah dalam menggunakan jasa layanan gadai pada PT. Pegadaian Syariah Cabang Padangsidimpuan [PDF]

open access: yes, 2015
Pegadaian syariah adalah salah satu lembaga keuangan yang membantu masyarakat dalam memenuhi kebutuhannya dalam bidang keuangan. Berdasarkan uraian pada latar belakang masalah, maka perumusan masalah yang diajukan dalam penelitian ini adalah Apakah ...
Halimah, Halimah
core  

KUALITAS LAYANAN LOGISTIK PT JNE SURABAYA PADA JASA LAYANAN PESONA [PDF]

open access: yes, 2015
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis gap antara harapan pelanggan dengan persepsi manajer terhadap harapan pelanggan dalam hal kualitas layanan logistik PT JNE di Surabaya pada jasa layanan PESONA dengan variabel-variabel kualitas ...
Siswanto, Boby
core   +1 more source

Upaya peningkatan kualitas layanan di Rumah Sakit Bhayangkara Surabaya [PDF]

open access: yes, 2007
Tingkat kepuasan pasien merupakan faktor utama dalam mempertahankan suatu kesuksesan dari suatu badan usaha atau organisasi. Menyadari hal itu Rumah Sakit (RS) Bhayangkara berusaha memberikan layanan yang terbaik kepada pasiennya.
Pattipeilohy, Selviana F
core  

KUALITAS LAYANAN DAN POSITIVE WORD OF MOUTH

open access: yesJurnal Dinamika Manajemen, 2012
Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh kualitas layanan inti dan kualitas layanan tambahan terhadap positive word of mouth. Obyek penelitian adalah para siswa SMA St. Louis Semarang. Berdasarkan pada berbagai telaah pustaka yang telah dilakukan, maka dalam penelitian ini pihak peneliti mengajukan dua hipotesis.
openaire   +1 more source

MEMUASKAN PELANGGAN DENGAN KUALITAS LAYANAN

Jurnal Manajemen, Bisnis dan Organisasi (JUMBO), 2021
Kepuasan pelanggan penting bagi restorankarena merupakan syarat yang perlu dipenuhi agar pelanggan tidak meninggalkan rumah makan dan beralih ke rumah makan lain. Salah satu factor penting untuk memuaskan pelanggan adalah memberikan layanan yang berkualitas.
Yusuf, Yusuf   +2 more
openaire   +2 more sources

ANALISIS KUALITAS LAYANAN JARINGAN INTERNET WIRELESS LAN PADA LAYANAN INDIHOME

Jurnal Ilmiah Multidisiplin Ilmu Komputer, 2023
Penggunaan layanan internet yang beragam sifatnyan secara bebas dapat mengakses semua yang dalam internet. Penyebabnya bandwidth yang ada telah terambil banyak untuk memenuhi user pertama dan kedua karena untuk melihat video secara online atau download yang membutuhkan bandwidth yang cukup besar, sehingga untuk user ketiga mengalami delay.
Anisa Ananda   +4 more
openaire   +1 more source

Psikologi layanan terhadap pemustaka dan kualitas layanan prima

2017
This article discusses about service psychology of users and quality of service excellence. Service or user psychology is a science that studies human behavior in the process of interaction work in service centers, that is between customers/ users and officers/ employees.
openaire   +1 more source

Home - About - Disclaimer - Privacy