Results 121 to 130 of about 617,344 (146)

DIMENSI-DIMENSI KUALITAS LAYANAN: PENGUJIAN MODEL KUALITAS LAYANAN DARI PERSPEKTIF EUROPA

Jurnal Manajemen Maranatha, 2017
The purpose of this paper was to examine the role of functional quality, technical quality, and corporate image on customer satisfaction. Individual-level analyses from a sample of 265 students of Management study at Economic Faculty of Maranatha Christian University indicate that functional quality and corporate image are positively and significantly ...
Chandra Kuswoyo, Rully Arlan Tjahyadi
exaly   +3 more sources

Some of the next articles are maybe not open access.

Related searches:

MEMUASKAN PELANGGAN DENGAN KUALITAS LAYANAN

Jurnal Manajemen, Bisnis dan Organisasi (JUMBO), 2021
Kepuasan pelanggan penting bagi restorankarena merupakan syarat yang perlu dipenuhi agar pelanggan tidak meninggalkan rumah makan dan beralih ke rumah makan lain. Salah satu factor penting untuk memuaskan pelanggan adalah memberikan layanan yang berkualitas.
Yusuf, Yusuf, Mustamin, Hastuti, Taufik, Muhammad   +2 more
openaire   +2 more sources

ANALISIS KUALITAS LAYANAN JARINGAN INTERNET WIRELESS LAN PADA LAYANAN INDIHOME

Jurnal Ilmiah Multidisiplin Ilmu Komputer, 2023
Penggunaan layanan internet yang beragam sifatnyan secara bebas dapat mengakses semua yang dalam internet. Penyebabnya bandwidth yang ada telah terambil banyak untuk memenuhi user pertama dan kedua karena untuk melihat video secara online atau download yang membutuhkan bandwidth yang cukup besar, sehingga untuk user ketiga mengalami delay.
Anisa Ananda, Fretty Wandani Ginting, Kamelia Putri, Kurniawan Lahagu, Seil Kristian Halawa   +4 more
openaire   +1 more source

Persepsi Penerima Layanan Jasa Terhadap Kualitas Layanan Pada Instansi Pemerintah

Bulletin of Management and Business, 2022
The purpose of this research report is to analyze how service recipients perceive service quality. The object of research is a government agency in the Special Region of Yogyakarta, namely Manpower and Transmigration. The service quality dimensions analyzed include service quality dimensions consisting of physical evidence, reliability, responsiveness,
null Lilis Endang Wijayanti, null Fran Sayekti, null Bahagia Tarigan   +2 more
exaly   +2 more sources

Psikologi layanan terhadap pemustaka dan kualitas layanan prima

2017
This article discusses about service psychology of users and quality of service excellence. Service or user psychology is a science that studies human behavior in the process of interaction work in service centers, that is between customers/ users and officers/ employees.
openaire   +1 more source

Pengaruh Kualitas Sistem Informasi Akademik, Kualitas Informasi Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Program Studi Akuntansi

Journal of Economic Bussines and Accounting (COSTING), 2023
Nunung Aini Rahmah
exaly  

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS LAYANAN SHOPEE

E-Jurnal Matematika, 2022
Ni luh Putu Suciptawati, Made Susilawati
exaly  

Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Akademik Sekolah Tinggi Agama Kristen Protestan Negeri (STAKPN) Sentani

Buletin Poltanesa, 2022
Arief Setyanto, Mei P Kurniawan
exaly  

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG

E-Jurnal Manajemen, 2020
I Gusti Ayu Ketut Giantari, I Made Jatra
exaly  

MANAGERIAL INNOVATION DALAM MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh inovasi manajerial terhadap Kualitas Layanan di 3 kantor Kelurahan, terutama Kelurahan Duyu, Kelurahan Lolu Utara, dan kelurahan Petobo. Kelurahan-Kelurahan ini dipilih karena karakteristiknya yang unik dan mewakili tantangan yang dihadapi oleh banyak kelurahan di indonesia.
Sari, Syarifah Inka, Risnawati, Risnawati, Kornelius, Yobert, Adda, Harnida Wahyuni, Nugraha, Mohammad Ega   +4 more
openaire   +1 more source