Ethos: Jurnal Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat, 2016 Penelitian ini mengkaji kualitas layanan akademik internal pada Perguruan Tinggi, Penelitian ini menggabungkan, pendekatan teori/konsep,penelitian dan pengukuran kualitas layanan akademik perguruan tinggi, metode analisis data dalam penelitian ini adalah
Nugraha Nugraha +2 more
doaj
Kualitas Pelayanan Islami pada Perbankan Syariah [PDF]
, 2014 Kualitas layanan merupakan salah satu unsur penilaian konsumen/nasabah terhadap Perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa. Layanan yang berkualitas dapat diwujudkan melalui pelayanan Islami karyawan antara lain, bersikap jujur, melayani dengan rendah ...
Rafidah, R. (Rafidah)
core
PENGARUH LOKASI, KUALITAS PELAYANAN, KEMASAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PT. HENSON PUTRA JAYA [PDF]
, 2017 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lokasi, kualitas layanan, kemasan, dan citra perusahaan terhadap kepuasan konsumen pada perusahaan PT. Henson Putra Jaya. Populasi dalam penelitian ini adalah customer PT.
MAHFUD, HELMI USAMAH
core
Analisis Faktor-faktor Orientasi Pasar Yang Mempengaruhi Kualitas Layanan Dan Relevansinya Terhadap Kinerja Perusahaan [PDF]
, 2004 SI Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk menganalisis peranan kualitas perencanaan pemasaran dan sistem organisasi yang berpengaruh terhadap orientasi pasar, menganalisis pengaruh orientasi pasar terhadap kualitas layanan, dan menganalisis ...
Mudiantono, M. (Mudiantono) +2 more
core
PENGARUH KUALITAS LAYANAN PERUSAHAAN PENERBANGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PELANGGAN MASKAPAI LION AIR DI KOTA BANDA ACEH [PDF]
, 2018 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh Kualitas Layanan Preflightdan Kualitas Layanan In-flight terhadap Loyalitas Pelanggan padaPelanggan Maskapai Lion Air di Kota Banda Aceh dengan Kepuasan Pelanggansebagai variabel mediasi.
Iin Karnita
core
Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Online Shop Menggunakan Structural Equation Modeling [PDF]
, 2013 Semakin meningkatnya jumlah pengguna internet membawa dampak yang besar bagi dunia bisnis dengan berbelanja lewat internet sebagai lifestyle. Fenomena ini membuat para pebisnis mulai beralih dari pemasaran tradisional ke pemasaran modern seperti membuka ...
Fitriyana, F. (Fina) +2 more
core
PENGUKURAN KUALITAS LAYANAN PADA BISNIS JASA
Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen, 2019 ABSTRAKThe global economy today has encouraged the growth of rapidly growing service business. Many jobscan be developed, such as healthcare, hospitality, service station, fast food, laundry,telecommunications, and others. The presence of a variety of business services has sparked fiercecompetition among service businesses.
openaire +2 more sources
Promosi, Harga dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Listrik Pintar pada Wilayah Manado Malalayang 1 [PDF]
, 2014 Perkembangan dunia bisnis kini semakin dinamis seiring dengan semakin meningkatnya permintaan masyarakat terhadap produk dan jasa untuk memenuhi segala kebutuhannya. PT.
Jorie, R. J. (Rotinsulu) +2 more
core
PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN MELALUI KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN
Jurnal Dinamika Manajemen, 2013 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas desain, inovasi produk, kompetensi sosial, kompetensi teknis, kualitas produk, kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan dengan mengembangkan sebuah model penelitian dan 6 hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 150 responden, yaitu pengguna
openaire +1 more source
Peningkatan Kualitas Layanan Ambulans Muhammadiyah Yogyakarta
Surya : Jurnal Pengabdian kepada MasyarakatThis article is a report on the activities of the Independent Learning Independent Campus (MBKM) Humanitarian Project for Social Welfare Science students. Considering the urgency to create standard standards in providing services to the community, Muhammadiyah Ambulance together with MBKM students realized the formation of Standard Operating Procedures
Nadzira Mafaza Rahadiani +3 more
openaire +1 more source