Results 71 to 80 of about 444,568 (163)

Literature Review: Penerapan Teknologi Informasi dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik

Jurnal pemerintahan dan politik, 2023
The number of complaints submitted by the public about the poor process of public services provided is a problem that must be immediately addressed by the Government.
Bambang Suprianto
semanticscholar   +1 more source

Pengaruh Harga, Lokasi, Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa (Studi Pada Universitas Indonesia Membangun)

JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi)
Penelitian ini bertujuann untuk menguji pengaruh harga, lokasi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan mahasiswa. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan ukuran mahasiswa Universitas Indonesia Membangun sampel sebanyak 96 responden.
Satrio Rahardi, Ezra Karamang, Dadan Abdul Aziz Mubarak   +2 more
semanticscholar   +1 more source

Pelayanan Izin Mendirikan Bangunan (IMB) Dalam Mencapai Kualitas Pelayanan Publik yang Optimal

Wacana: Jurnal Sosial dan Humaniora, 2014
Penelitian ini mengangkat judul Pelayanan Izin Mendirikan Bangunan (IMB) dalam Pencapaian Kualitas Pelayanan Publik yang Optimal yang dilaksanakan pada BPPT Kabupaten Sidoarjo.
Trenda Aktiva Oktariyanda, Soesilo Zauhar, Siti Rochmah   +2 more
doaj  

Investigasi Peran Temporal Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Mediasi Pada Bank Syariah Indonesia

Manajemen : Jurnal Ekonomi
Kualitas pelayanan berperan penting dalam suatu perusahaan disaat persaingan di bidang bisnis terjadi sangat ketat dan terus berubah. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah, kualitas pelayanan ...
Chamdan Purnama, Zakiyah Zulfa Rahmah, Dinda Fatmah, Mirhamida Rahmah, Syaiful Hasani, Yusriyah Rahmah, Yuliani, 8Binti Mutfarida   +6 more
semanticscholar   +1 more source

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Borwita Citra Prima Maumere

Jurnal Projemen UNIPA, 2023
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan : (1) Untuk mengetahui bagaimana gambaran kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di PT Borwita Citra Prima Maumere, (2) Untuk mengetahui apakah ada pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di ...
Roynaldus A. K. Agung, Antonius Philipus Kurniawan, Paulus Juru   +2 more
semanticscholar   +1 more source

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Mediasi Kepuasan dan Kepercayaan Pelanggan JNE di Surabaya Barat

Jurnal Performa, 2022
Penelitian ini dilakukan untuk menguji dan menganalisis loyalitas pelanggan yang dipengaruhi oleh kualitas pelayanan melalui kepuasan dan kepercayaan.
Chelsea Kristianto
doaj   +1 more source

Perspektif Kepuasan Pelanggan PT. Arrazi Ghirah Medika: Peran Fundamental Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Dalam Mewujudkannya

Manajemen : Jurnal Ekonomi
Dalam industri pelayanan kesehatan saat ini persaingan sudah sangat kompetitif, penting bagi perusahaan seperti PT. Arrazi Ghirah Medika untuk memastikan kepuasan pelanggan dengan produk berkualitas tinggi dan pelayanan prima.
Widya Raudhatul Hikmah, Jessica Aurelia Wijaya, Azzahra Aulia Hidayah, Raka Anugrah Syaputra, M. Abdullah   +4 more
semanticscholar   +1 more source

Hubungan Antara Sarana Prasarana, Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Mahasiswa: Perspektif dan Implikasinya

Jurnal Bisnisman : Riset Bisnis dan Manajemen, 2023
Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi hubungan antara sarana prasarana, kualitas pelayanan, dan kepuasan mahasiswa dalam konteks pendidikan tinggi.
Titin Titin
semanticscholar   +1 more source

Kualitas Pelayanan Transjakarta

Warta Penelitian Perhubungan, 2019
Operasional angkutan umum jalan raya di DKI Jakarta dirasakan oleh masyarakat bahwa pelayanannya sudah tidak nyaman lagi. Permasalahan tersebut disebabkan oleh ketidakseimbangan antara pasokan dan permintaan, sehingga pelayanan cenderung seadanya yang penting menghasilkan keuntungan yang cukup.
openaire   +2 more sources

Kualitas Pelayanan Transportasi Publik

Karimah Tauhid
Transportasi publik merupakan suatu sarana yang berkaitan dengan peradaban, dimana komponen utamanya terkait dengan keadaan sosial, ekonomi, dan organisasi masyarakat. Sistem transportasi publik di Indonesia sepertinya tampak kurang memadai karena adanya masalah kemacetan, tingkat kecelakaan yang tinggi, dan juga waktu yang kadang tidak tepat adalah ...
E.Halimatu Sa'diah, Masliatul Aini, Dede Mardiah, null Hanifan, Afmi Apriliani   +4 more
openaire   +1 more source