Results 81 to 90 of about 444,568 (163)

Pengaruh Digital Marketing, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen pada Pengguna Aplikasi Shopee

JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digital marketing, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pengguna aplikasi Shopee.
H. Setiawan
semanticscholar   +1 more source

Pengaruh Pengelolaan Arsip Dinamis Berbasis Teknologi Informasi Terhadap Kualitas Pelayanan dan Efektifitas Kerja Pegawai

Khazanah Jurnal Pengembangan Kearsipan, 2023
Pengelolaan arsip elektronik harus didukung oleh teknologi informasi yang baik dan memenuhi syarat-syarat pengelolaan kearsipan sesuai kaidah kearsipan yang berlaku.
F. Fathurrohman
semanticscholar   +1 more source

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kinerja dan Kepuasan Mahasiswa (Studi Kasus Pada Mahasiswa STIA Muhammadiyah Selong)

Jurnal Humanitas: Katalisator Perubahan dan Inovator Pendidikan, 2018
Tujuan penelitian ini adalah (1) Menguji pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kinerja Karyawan (TU), (2) Menguji pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap kepuasan mahasiswa, (3) Menguji pengaruh Kinerja Karyawan (TU) terhadap Kepuasan Mahasiswa. (4) Menguji
Nova Hari Santhi, Widya Hartati
doaj   +1 more source

Pengaruh Customer Experience Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Memediasi Kepuasan Pelanggan

JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi)
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis bagaimana pengaruh customer experience dan kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang dan kepuasan  pelanggan  merupakan variable moderasi.
Andria Ningsih Nining, Delfi Delfi
semanticscholar   +1 more source

Tingkat Loyalitas Pelanggan Ditinjau dari Kualitas Pelayanan Melalui Variabel Moderating Kepuasan Konsumen

Jesya, 2023
Ketidakpuasaan konsumen dapat mengakibatkan menurunnya tingkat loyalitas pelanggan karena kualitas pelayanan kurang maksimal. Riset ini bertujuan memahami pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitias pelanggan.
Imran Saleh Madjowa, Levyda Levyda, Syahfirin Abdullah   +2 more
semanticscholar   +1 more source

Dilema Etik pada Profesionalisme Perawat terhadap Kualitas Pelayanan Keperawatan

Jurnal Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan, 2021
Dilema etik merupakan situasi yang melibatkan konflik nilai-nilai atau kepercayaan tentang tindakan apa yang benar atau yang terbaik namun terkendala oleh aturan-aturan atau hukum yang ada dan cenderung mempengaruhi sikap profesional perawat dalam ...
Christo Deksan Banunaek, Yustina Erti Pravitasmara Dewi, Roos Kities Andadari   +2 more
doaj   +1 more source

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Ketepatan Waktu Pengiriman Barang Terhadap Kepuasan Pelanggan

JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi
Penelitian ini menganalisis dampak kualitas pelayanan dan ketepatan waktu pengiriman terhadap kepuasan pelanggan di PT. Ponti Jaya Ekpress. Metode kuantitatif digunakan dengan sampel 100 konsumen dipilih secara acak menggunakan rumus lemeshow.
Dadang Masuku, Nurzalinar Joesah, Alan Budi Kusuma   +2 more
semanticscholar   +1 more source

Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah Indonesia (BSI) KC Palembang Demang

Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA), 2023
Penelitian ini membahas mengenai Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah Indonesia (BSI). Adapun penelitian ini bertujuan menjelaskan pengaruh promosi dan kauliats pelayanan terhadap minat menabung.
Sinta Bella, M. Faizal, Fadilla Fadilla
semanticscholar   +1 more source

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah

Jurnal Strategi dan Bisnis
Perkembangan teknologi digital semakin memudahkan segala transaksi dalam dunia jasa, salah satunya adalah layanan perbankan. Pelayanan yang diberikan kini sudah mengarah ke era layanan perbankan digital.
Elvina Grace Viola, E. Wahyudi, Hari Karyadi, Andrias Dwimahendrawan   +3 more
semanticscholar   +1 more source

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA LOGISTIK PT. CIPTA KRIDA BAHARI

Jurnal Riset Informatika, 2018
Jumlah pelanggan CKB Logistics sebanyak 2133 pada tahun. Hal ini perusahaan terkadang tidak dapat terlayani dengan sempurna, seperti relatif konsumen yang merasa bahwa kualitas pelayanan yang diberikan oleh CKB Logistics tidak sesuai dengan harga yang ...
Maria Sitorus
doaj   +1 more source