Results 81 to 90 of about 1,904 (116)

Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan

open access: yesAmsir Management Journal, 2020
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan baik secara parsial maupun secara simultan. Adapun Metode analisis data yang digunakan dalam menguji hipotesis uji validitas, uji reliabilitas, uji parsial, dan uji simultan.
openaire   +1 more source

Analisis Kualitas Pelayanan Puskesmas Terhadap Kepuasan Ibu Hamil Di Kota Pangkalpinang Tahun 2015

open access: yesJurnal Kedokteran dan Kesehatan, 2016
Latar Belakang : Salah satu penyebab belum tercapainya target penurunan AKI di Indonesia yaitu adanya kontribusi kematian ibu di Kota Pangkalpinang.
fitri mawarti   +2 more
doaj  

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN

open access: yesCENDEKIA: Jurnal Ilmu Pengetahuan
The quality of public services in population administration is a primary measure of local government performance. However, in Tinambung District, Polewali Mandar Regency, a gap remains between public expectations and the reality of available services. This study aims to analyze the effectiveness of population administration services using a descriptive
Ashariana Ashariana   +3 more
openaire   +1 more source

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Store Watsons Medan

open access: yesJurnal Penelitian Pendidikan, Psikologi dan Kesehatan
Penelitian ini bertujuan untuk melihat apakah kualitas dapat mempengaruhi kepuasan konsumen pada Store Watsons Medan. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Store Watsons Medan yang berbelanja selama 3 bulan terakhir yang berjumlah 8000 dan sampel
Cut Naufia Adelia   +3 more
doaj   +1 more source

ANALISIS DETERMINASI PADA PENINGKATAN KINERJA KEUANGAN MICRO-BANKING SYARIAH

open access: yesJurnal Analisis Bisnis Ekonomi, 2015
Fokus penelitian ini adalah penggunaan balanced scorecard yang meliputi atribut produk Islam dan kualitas pelayanan terhadap tingkat pertumbuhan pendapatan dan Return on Assets (ROA) Baitul Maal Wat Tamwil dengan kepuasan anggota dan loyalitas anggota ...
Wawan Sadtyo Nugroho
doaj  

Analisis Determinan Kualitas Pelayanan Publik

open access: yesJAE (JURNAL AKUNTANSI DAN EKONOMI), 2018
 This research is motivated with the lack of optimal public services in village offices in the Karangrejo sub-district, which is related to the principles of good governance, including accountability, transparency and participation. Theoritically, the application of accountability, transparency and good participation will produce good public ...
Gunawan, Hamzah   +3 more
openaire   +1 more source
Some of the next articles are maybe not open access.

Related searches:

PENGARUH KUALITAS INFORMASI, KUALITAS SISTEM DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA

Jurnal Manajemen, Bisnis dan Organisasi (JUMBO), 2020
This study aims to determine and analyze the effect of information quality, system quality and service quality on student satisfaction at the Faculty of Economics and Islamic Business, Muhammadiyah University, Kendari.The population in this study were FEBI UMK students totaling 510 people consisting of 2016 batch totaling 237 people and 2017 batch ...
Syahra, Syahra   +2 more
openaire   +2 more sources

DAMPAK KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN

Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia, 2018
Penelitian dengan judul Analisis Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Kasus Pada Bengkel Poer Variasi Jember)bertujuan untuk menguji pengaruh Bukti Fisik (Tangibles) (X1), Keandalan (Reliability) (X2), Daya Tanggap (Responsiveness) (X3), Jaminan (Assurance) (X4), dan Empati (Empathy) (X5) terhadap loyalitas konsumen Bengkel Poer ...
Sofiati, Iis   +2 more
openaire   +2 more sources

HUBUNGAN ANTARA KUALITAS APARATUR DENGAN KUALITAS PELAYANAN

2015
Pelayanan publik akhir-akhir ini menjadi isu sentral telah menuntut semua pihak, baik pemerintah dan lembaga masyarakat untuk mengatur kembali pelaksanaannya. Tuntutan masyarakat untuk pelayanan publik yang berkualitas, memiliki prosedur yang jelas, dilaksanakan segera dan dengan biaya yang wajar, terus ke depan dari waktu ke waktu.
Sari, Nikita, Radjikan, Radjikan
openaire   +2 more sources

Kualitas Pelayanan Samsat Keliling

MIMBAR ADMINISTRASI FISIP UNTAG Semarang
This research aims to describe and analyze the quality of Mobile Samsat services in paying Motor Vehicle Tax (PKB) in Blora Regency. The quality of Mobile Samsat services is evaluated based on eight indicators, namely tangibles, accountability, transparency, reliability, responsiveness, assurance, empathy and participativeness.
null Aris Toening Winarni   +1 more
openaire   +1 more source

Home - About - Disclaimer - Privacy