Direct effects of internal marketing activities on job satisfaction and organizational commitment: A public bank example [PDF]
, 2017 Bu çalışmanın amacı, kamu bankacılığında uygulanan içsel pazarlama faaliyetlerinin iş tatmini ve örgütsel bağlılık üzerindeki doğrudan etkisini ölçmektir.
Ersönmez, Nihan +1 more
core
The Measurement of Service Quality in Elder Care House with Servqual [PDF]
, 2019 Değişen doğum ve ölüm oranları nüfus yapısını şekillendirmektedir. Ölüm ve doğurganlık oranlarındaki azalmaya bağlı olarak yaşam süreleri de uzamıştır. Bu nedenle genç yaş gruplarından, ileri yaş gruplarına doğru bir geçiş meydana gelmiştir.
Kuzucu, Hamza, Çetin, Suna
core +1 more source
BİR SEYAHAT İŞLETMESİNDE MÜŞTERİMEMNUNİYETİNİN ÖLÇÜLMESİ
Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2004 Müşteri memnuniyeti; bir işletmenin ürün ya da hizmetleri kullanmasısonucu müşterinin bu ürün ya da hizmetin değeri, niteliği ve özellikleri hakkındaki olumlu ya da olumsuz duygularının tamamıdır.
Mikail Altan, Orhan Engin
doaj
Mahalle bakkallarının hizmet kalitesinin müşteri memnuniyeti üzerine etkisi [PDF]
, 2021 Bu araştırmada sosyal yaşamın kültürel de bir parçası olan mahalle bakkallarının değişen çağa ayak uydurma ve çağın gereklerini yakalama gereklerini karşılama oranlarının belirlenmesi ve bakkal müşterilerinin memnuniyet derecelerinin belirlenmesi ...
Kiraz, Abdulbaki
core
Investigating environmentally conscious supplier selection problem under uncertainty [PDF]
, 2018 Sürdürülebilir tedarik zincirleri, toplumun güncel gereksinimlerini gelecek nesillerin kaynaklarını tehlikeye atmadan ulaşılabilir kılmayı hedeflemektedir.
Özkır, Vildan
core
The effects of demographic factors on job satisfaction: an application on five and four star hotels in Izmir [PDF]
, 2007 Emek-yoğun bir sektör olan turizm sektöründe yer alan konaklama işletmelerinde hizmeti satın alan müşteri ile hizmeti sunan çalışanın iç içe, yüz yüze olmasından dolayı işgücü ve özellikle de iş tatmini büyük önem taşımaktadır.
Toker, Boran
core
Bir kamu hastanesinde yemekhane hizmet sürecinin iyileştirilmesi [PDF]
, 2011 Neredeyse tüm hastanelerin bilinen problemlerinden birisi, farklı düzeylerde de olsa, yemeklerin hastalara soğuk ulaşmasıdır. Problemin çözümü süreç iyileştirme kapsamında ele alınabilmektedir.
Kumru, Mesut, Kumru, Pınar Yıldız
core
Sağlık hizmet kalitesinin hasta memnuniyeti üzerine etkisi : Sakarya Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi örneği [PDF]
, 2019 06.03.2018 tarihli ve 30352 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan “Yükseköğretim Kanunu İle Bazı Kanun Ve Kanun Hükmünde Kararnamelerde Değişiklik Yapılması Hakkında Kanun” ile 18.06.2018 tarihli “Lisansüstü Tezlerin Elektronik Ortamda Toplanması ...
Bagarad, Karama Saeed Hamid
core
Havayolu işletmelerinde performans yönetimi ve dengeli sonuç kartı : havayolu işletmelerinde bir araştırma [PDF]
, 2012 Tez (yüksek lisans) - Anadolu ÜniversitesiAnadolu Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sivil Havacılık Yönetimi Anabilim DalıKayıt no: 85409Günümüzde sadece finansal ölçütlere dayalı performans ölçümleri işletmelerin performansını değerlendirmede ...
Çelik, Dilek
core
Stratejik Pazarlama Performansını Belirlemeye Yönelik Bir Model Önerisi [PDF]
, 2020 Küreselleşme ile birlikte teknolojide yaşanan gelişmeler, rekabetin yoğunlaşması, insan ihtiyaçlarının artması ve çeşitlenmesi pazarlama faaliyetlerinde pek çok gelişmeye neden olurken, pazarlamanın kontrolünü de zorunlu hale getirmiştir.
İsmail Gökdeniz, Şeyma Nur Aydın
core +2 more sources