Results 11 to 20 of about 144 (91)
Bu çalışmada, marka farkındalığı ve marka deneyiminin, marka memnuniyeti ve marka sadakati üzerindeki etkisinin incelenmesi amaçlanmaktadır. Buna bağlı olarak Ankara'da 138 Özel Hastane çalışanı üzerinde nicel bir araştırma yapılmıştır.
ALEV SÖKMEN, GÖKHAN KENEK
openaire +2 more sources
The focal objective of the present study is to unfold the effects perceived brand experience has on brand trust, customer satisfaction and customer loyalty constructs. As a result of focus group studies and certain pre-tests, the three sample brands were determined while surveys utilized for quantitative analyses were developed from pilot tests. Sample
Başer, İbrahim uğur
openaire +3 more sources
Müşteri Değerinin Müşteri Tatmini, Marka Sadakati ve Müşteri İlişkileri Yönetimi Performansı Üzerindeki Etkilerinin İncelenmesine Yönelik Bir Araştırma [PDF]
Müşteri değeri, ihtiyaçları karşılamasının ötesinde müşteriyle uzun vadeli ilişkiler kurma ve sürdürmenin anahtarıdır. Bu nedenle üstün müşteri değeri sunumu, müşteri ilişkileri yönetimi performansının itici gücü olarak sürdürülebilir rekabetçi avantajın sağlanmasında önemli bir rol oynamaktadır.
Onaran, Berrin +2 more
openaire +3 more sources
ALGILANAN MARKA BENZERLİĞİNİN; MARKA SADAKATİ, MARKA TATMİNİ VE SERVİS KALİTESİ İLE OLAN İLİŞKİSİ: KARGO KATEGORİSİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA [PDF]
Dunyada marka sayisinin artmasiyla birlikte markalar hedef kitleleri uzerinde sadakat olusturmakta zorlanmaktadir. Bunun en onemli sebeplerinden biri fazlalasan marka sayilariyla beraber olusan markalarin benzer algilanmasi durumudur. Bu alginin olusmasiyla birlikte marka sadakati olusmamaktadir. Dusunce gerektirmeyen, tuketiciyle duygusal bagi olmayan
İlknur Banu ILICALI +3 more
openaire +1 more source
Marka mirası, bilinen temel değerleri olan, bilinen sembolleri olan, geçmiş performansına ve tarihine önem veren uzun ömürlü markaları kapsayan bir kavramdır. Bu çalışmanın amacı kavramsal model aracılığıyla marka mirasının, o markaya ilişkin satın alma niyeti, marka imajı, marka sadakati, markaya güven ve müşteri tatmini üzerindeki etkisinin ...
Deniz ZEREN, Ayça KALKAN
openaire +2 more sources
MARKA FARKINDALIĞI VE MARKA İMAJI UNSURLARINA KARŞI TÜKETİCİ ALGILARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA
Tüketim kültürünün rekabetçi koşullarında, sürdürülebilir bir güç elde edebilmek için firmaların, varlıklarını temsil eden markaları her açıdan besleyerek değer katmaları gerekmektedir.
Ruziye Cop, Yeliz Baş
doaj +4 more sources
Küreselleşen pazarlardaki artan rekabet sonucu, ürün sayısı da artmış ve bu ürünleri birbirinden ayırma ihtiyacı meydana gelmiştir. Bu nedenle satıcılar hem ürünlerini diğer ürünler-den ayırt etme hem de tüketiciye vaat ettikleri belli bir kalite ...
Ferdi BİŞKİN
doaj +4 more sources
Bu araştırma yeşil müşteri tatmini, yeşil güven ve yeşil marka farkındalığı arasındaki ilişkinin yanı sıra yeşil müşteri tatmininin yeşil güven üzerindeki etkisinde yeşil marka farkındalığının düzenleyici etkisinin tespit edilmesi amacıyla ...
Gökhan Topaloğlu
doaj +1 more source
Amaç: Bu çalışmada, marka reklamı (MRR), marka tatmini (MRT), marka deneyimi (MRD) ve marka sadakati (MRS) ilişkisini ortaya koymak amaçlanmaktadır.
SÖKMEN, Alev +5 more
core +1 more source

