Marketing de relacionamento como fator competitivo: estudo de caso em uma clínica médica [PDF]
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.O Marketing de Relacionamento, definido como um processo contínuo de construção de alianças com o cliente, na busca ...
Venturin, Maria Débora Damaceno de Lacerda
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Satisfação laboral e sindicalização: uma análise para o Brasil
O presente artigo testa a hipótese de a satisfação laboral ser afetada pela escolha por ser sindicalizado. Para tanto, são utilizadas variáveis de satisfação do Suplemento de Relações Trabalhistas e Sindicatos da Pesquisa Nacional por Amostra de ...
Gustavo Saraiva Frio +3 more
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Metodologia de avaliação do desempenho de empresas franqueadas de concessionária de energia elétrica [PDF]
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Esta dissertação descreve a metodologia de avaliação de desempenho aplicada nas empresas franqueadas de ...
Catapan, Angela Maria
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Reflexos da gestão das políticas de recursos humanos na Caixa Econômica Federal: estudo de caso de uma unidade de negócios [PDF]
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de ProduçãoEste Estudo teve por objetivo analisar os reflexos da gestão das principais políticas de Recursos Humanos ...
Rudolfo, Pedro Daniel
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SATISFAÇÃO DOS GRADUANDOS DA UNIJUÍ [PDF]
A elaboração de pesquisas de satisfação é fundamental para o desenvolvimento de um ensino qualificado, para reforçar pontos fortes e aprimorar pontos fracos e dificuldades enfrentados pela universidade.
MROGINSKI, LOHANA ALVES +5 more
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Criação de um índice de satisfação com a vida por meio da teoria da resposta ao item e fatores associados em trabalhadores brasileiros [PDF]
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Desportos, Programa de Pós-Graduação em Educação Física, Florianópolis, 2015.A satisfação com a vida é um julgamento cognitivo de alguns domínios específicos na vida e depende de ...
Silveira, Pablo Magno da
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Buscar atrair e manter trabalhadores qualificados tem sido um desafio para as organizações atuais. O objetivo deste estudo foi verificar o impacto do desenvolvimento profissional e da identificação organizacional sobre a satisfação no trabalho ...
Mourão, Luciana +2 more
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Avaliação do grau de satisfação e impacto na qualidade de vida das próteses dentárias realizadas na clínica III do curso de odontologia da UFSC [PDF]
TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro de Ciências da Saúde. Odontologia.Existem poucos dados sobre satisfação e impacto na qualidade de vida dos pacientes tratados com as próteses dentárias realizadas em cursos de Graduação em ...
Pessetti, Marina Rovaris
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A AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DE USUÁRIOS DE UM SISTEMA DE GESTÃO DE INFORMAÇÕES ACADÊMICAS: UMA EXPERIÊNCIA EM UMA UNIVERSIDADE PÚBLICA NO BRASIL [PDF]
As Instituições de Ensino Superior (IES), tanto públicas quanto privadas no Brasil, vêm sendo impulsionadas a investir em tecnologias da informação (TI). O objetivo da pesquisa foi avaliar o grau de satisfação dos usuários do Sistema de Gerenciamento dos
BARROS, GERSON LUIS, VIDIGAL, FREDERICO
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Riscos Associados à Estratégia de Crescimento Acelerado – O Caso das IES Brasileiras. [PDF]
Diante da oportunidade de mercado, proporcionada pela rápida expansão do setor educacional brasileiro, as Instituições de Ensino Superior – IES, parecem não resistir à tentação de crescimento a qualquer custo.
Andrade, Francisco José de Oliveira +1 more
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