A Satisfação do cliente e a sua avaliação fazem parte das preocupações dos gestores, sendo cada vez mais comum realizarem-se pesquisas de modo a aferir a sua satisfação.
Teófilo Câmara Mattozo +3 more
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Forums in the learning environment: an experience with students in ninth grade [PDF]
As tecnologias da informação e da comunicação (TIC) trouxeram novas dimensões para o contexto educativo. A procura de estratégias que levem a mais e melhor aprendizagem constituem desafios de educadores, professores e investigadores. Assim, das muitas
Martins, Maria Antónia, Morais, Carlos
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Qualidade de Serviço numa unidade Hoteleira em São Vicente [PDF]
A satisfação dos clientes é uma forma das empresas se manterem no mercado a partir da conquista dos seus parceiros comerciais, por isso o tema satisfação ganhou maior importância no contexto da administração de empresas.
Nunes, Cilésia
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Satisfação com os cuidados de enfermagem em usuários de drogas: evolução de uma escala
RESUMO Objetivos Identificar o grau de satisfação com os cuidados de enfermagem, as variáveis significativas e contribuir para a evolução da escala. Métodos Pesquisa descritiva, correlacional, transversal com 180 usuários de drogas.
Paulo Rosário Carvalho Seabra +3 more
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Clima Organizacional e sua Influência na Prestação de Serviços das Organizações Públicas: O Caso da Unioeste de Foz [PDF]
O artigo tem como temática a questão de clima organizacional. O contexto de estudo referese a uma IES pública estadual. O objetivo principal do artigo é abordar a questão do clima organizacional e verificar o grau de influência exercido sobre a prestação
Fogagnoli, Manoel Pedro +2 more
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Satisfacción en el trabajo y capacidad para el trabajo entre docentes universitarios [PDF]
O objetivo principal deste estudo foi verificar a correlação entre satisfação no trabalho e capacidade para o trabalho de docentes universitários. Este é um estudo transversal de abordagem quantitativa.
MARQUEZE, Elaine Cristina +1 more
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AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS EDUCACIONAIS: A PERCEPÇÃO DOS ACADÊMICOS DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAMPA [PDF]
A presente pesquisa teve como objetivo identificar como os discentes da Universidade Federal do Pampa- Campus Santana do Livramento avaliam os serviços educacionais prestados no âmbito deste campus universitário. Para tanto, foi realizada uma pesquisa de
FLORIANO, MIKAELA D. P. +1 more
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Pesquisa de satisfação do usuário do SUS realizada no Hospital Universitário da UFJF
Este estudo objetivou analisar os resultados de satisfação do usuário gerados a partir da aplicação do Instrumento Padrão de Pesquisa de Satisfação em alguns serviços da unidade ambulatorial do Hospital Universitário da Universidade Federal de Juiz de ...
Isapaola Pereira Marques +3 more
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Caracterização do uso de dispositivos de tecnologia assistiva para compensação da função manual na tetraplegia completa pós-lesão medular [PDF]
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ceilândia, Programa de Pós-Graduação em Ciências da Reabilitação, 2017.Texto parcialmente liberado pelo autor.
Ferreira, Patrícia Martins
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Satisfação laboral e sindicalização: uma análise para o Brasil
O presente artigo testa a hipótese de a satisfação laboral ser afetada pela escolha por ser sindicalizado. Para tanto, são utilizadas variáveis de satisfação do Suplemento de Relações Trabalhistas e Sindicatos da Pesquisa Nacional por Amostra de ...
Gustavo Saraiva Frio +3 more
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