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Percepção da qualidade em serviços públicos de odontologia: um estudo de caso [PDF]

open access: yes, 2006
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em OdontologiaO presente estudo é resultado da investigação sobre a percepção da qualidade de clientes e de profissionais em serviços ...
Fadel, Marianella Aguilar Ventura
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ESTABELECIMENTO ASSISTENCIAL DE SAÚDE: UMA VISÃO ERGONÔMICA DO ESPAÇO DE REABILITAÇÃO

open access: yesAção Ergonômica, 2012
A Ergonomia do Ambiente Construído, tendo o homem como foco de estudo enquanto usuário do espaço para uma melhor adequabilidade deste ambiente, busca a promoção de sua segurança e da qualidade de vida do indivíduo no desempenho de suas atividades. Assim,
Nicole Ferrer, Vilma Villarouco
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Satisfação dos usuários do sistema de saúde brasileiro: fatores associados e diferenças regionais User satisfaction in the Brazilian health system: associated factors and regional differences

open access: yesRevista Brasileira de Epidemiologia, 2009
Desenvolver modelos de avaliação de satisfação que permitam comparar sistemas de saúde de diversos países é um esforço recente no Brasil. Esse tipo de avaliação representa importante ferramenta para desenvolver estratégias de gestão para o setor ...
Giselle Campozana Gouveia   +4 more
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A interação com o usuário na validação do software Oficina de Relatório [PDF]

open access: yes, 2001
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Este estudo apresenta a avaliação do software Oficina de Relatório desenvolvido no Centro Federal de Educação ...
Gonçalves, Eliane Salete Bareta
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AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DE VIDA DE MULHERES COM FIBROMIALGIA PARTICIPANTES DE UM GRUPO DE PILATES [PDF]

open access: yes
Atualmente, sabe-se que o número de pessoas diagnosticadas com fibromialgia tem crescido bastante, com isso, formas de tratamento tem sido bastante estudada para se identificar quais terapias são eficazes no controle dos sintomas, e uma dessas práticas é
Assis , Samara Campos de   +1 more
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Avaliação da qualidade percebida em serviços através da escala SERVQUAL: um estudo na JK Pneus LTDA [PDF]

open access: yes, 2011
TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.Esta pesquisa busca identificar os níveis de qualidade percebidos pelos clientes JK Pneus em Florianópolis - SC.
Kolling, Denison Perin
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ESTRATÉGIAS DE PROMOÇÃO À SAÚDE E QUALIDADE DE VIDA NO ENVELHECIMENTO [PDF]

open access: yes
O presente estudo visa promover a longevidade com qualidade de vida entre a população idosa, desconstruindo a visão de que o envelhecimento implica, inevitavelmente, em declínio funcional.
Pantoja, Pedro Murilo Moreira   +4 more
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ACOLHIMENTO DE ENFERMAGEM AOS FAMILIARES E ÀS CRIANÇAS PORTADORAS DE FIBROSE CÍSTICA

open access: yesRevista de Pesquisa Cuidado é Fundamental Online, 2010
PEREIRA, Cristina F.; PIRES, Tatiana P; RODRIGUES, Elisângela S. P. Profª Dra. CORTEZ, Elaine A. (orientadora).   DESCRITORES: Fibrose Cística, Enfermagem, Acolhimento.
Cristina Figueira Pereira   +3 more
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SISTEMA DE SAÚDE NO BRASIL: ATENÇÃO BÁSICA E O TERRITÓRIO [PDF]

open access: yes
O presente artigo apresenta compreensões sobre a Saúde Pública, a partir de um sistema único, hierarquizado e regionalizado, com foco no território e na população envolvida.
Miranda, Lucas Vialli Batista   +1 more
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O uso de indicadores para a melhoria da qualidade em pequenas empresas [PDF]

open access: yes, 1998
Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro TecnologicoA partir de referenciais como o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e outros programas como o Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP) e o programa SEBRAE da ...
Rolt, Miriam Ines Pauli de
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