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O Ser Humano no Processo de Qualidade Total

Cadernos de Ciências Sociais Aplicadas, 2013
Este trabalho visa analisar o papel do homem em um processo de qualidade total, baseado nas exposições em sala de aula, pelo Professor Jovino Moreira da Silva, na disciplina Qualidade no Serviço Público no Curso de Pós-Graduação Lato Sensu em ...
Maria Auxiliadora Nunes
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Sistema de gestão da qualidade voltada para instituição de ensino superior, baseado na NBR ISO 9001:2000: um estudo de caso [PDF]

, 2004
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.A pesquisa tem por objetivo principal desenvolver um Sistema de Gestão da Qualidade, aplicado em Instituição de ...
Gonçalves, Eugênio Luiz
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A QUALIDADE TOTAL COMO CONFORMAÇÃO DO CAMPO PEDAGÓGICO ATRAVÉS DA APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL: O CASO DA COMPANHIA CERVEJARIA BRAHMA

Trabalho & Educação, 2013
O presente trabalho é resultado da pesquisa de  campo realizada durante o último trimestre de 1996 na Companhia Cervejaria Brahma, focando a planta industrial de Campo Grande, zona oeste da cidade do Rio de Janeiro, como pólo difusor do processo de ...
Herbert Gomes Martins
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Estratégia, gestão em qualidade na indústria hoteleira: estudo de caso Hotel Lancaster em Curitiba [PDF]

, 2012
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2000.O presente trabalho procura demonstrar a importância de a indústria hoteleira ter implantado o ...
César, Lélia de Paula Lenz
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Implantação de sistemas da qualidade ISO 9000 com foco em resultados [PDF]

, 2001
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Um sistema da qualidade conforme a ISO 9000, é uma ferramenta de grande valia, na questão da competitividade, para as
Marques, Rogério Carniel
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Programas de qualidade no setor avícola brasileiro: o caso da granja planalto [PDF]

, 2002
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.O presente trabalho é fruto de pesquisa focada na implantação e desenvolvimento do Programa de Qualidade com ênfase ...
Bueno, Marcos
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Procedimento para identificação de custos da não-qualidade na construção civil [PDF]

, 2003
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.O presente trabalho tem por objetivo a construção de um procedimento para identificação dos custos da não-qualidade ...
Maldaner, Sandro Marcelo
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Gestão da qualidade total no contexto da enfermagem oncológica: Revisão Integrativa

Revista Gestão & Saúde
A gestão de qualidade total aplicada a enfermagem oncológica contribui para a melhoria dos cuidados ao paciente com câncer, integrando inovações tecnológicas e considerando as percepções dos pacientes.
Juliano dos Santos, Lívia Gomes da Silva   +1 more
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Implantação de melhorias de qualidade :: um estudo de caso em uma microempresa de construção civil / [PDF]

, 1999
Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.A concorrência atual, presente em todos os setores da economia nacional, está conduzindo também as empresas do setor da construção civil a repensarem suas estratégias ...
Baiotto, Alexandre Cancian
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Avaliação do Programa 5 "s" em uma instituição de ensino Evaluation of a 5 "s" Program in a technical high school

REGE Revista de Gestão, 2008
O artigo objetiva avaliar as contribuições do Programa 5 "s" (cinco sensos) para o desenvolvimento de hábitos e atitudes adequados pelos alunos do ensino médio do Centro Federal de Educação Tecnológica do Rio Grande do Norte (CEFET-RN).
Sebastião Torquato Júnior, Maria Arlete Duarte de Araújo   +1 more
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