A importância da mensuração dos custos da qualidade na produção de bens e serviços: uma reflexão teórica [PDF]
, 2003 TCC (Graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Socioeconômico. Curso de Ciências ContábeisEste trabalho tem por objetivo geral apresentar os custos da qualidade como algo mensurável pela Contabilidade para que a empresa possa gerir ...
Bianco Junior, Jaime
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Reengenharia, qualidade total e unidades de informaçao
Informatio, 1999 Uma visao generalista da Reengenharia e da Qualidade Total enfatizando a importância destas metodologias na organizaçao de Unidades de Informaçao voltadas para as necessidades do cliente/usuário contemporâneo.
Ecio Filho Videttin +2 more
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Gestão da qualidade na prestação de serviços: um estudo de caso da empresa Brasil Telecom S.A. Filial SC [PDF]
, 2004 TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.Este trabalho tem como objetivo identificar quais fatores dificultam a implementação de um programa de qualidade na empresa Brasil Telecom S.A ...
Pacheco, Fernando Wilton
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Informação: a chave para a qualidade total
Ciência da Informação, 1993 A qualidade total é uma meta que está se buscando para que se possa chegar ao desenvolvimento sócio-político- técnicoeconômico das nações visando não apenas a aumentar a competitividade de bens e serviços, mas, fundamentalmente, à melhoria da qualidade ...
Virgínia Bentes Pinto
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Método, ferramentas e técnicas da gestão da qualidade total :: aplicação na organização do trabalho da enfermagem em um serviço de pronto atendimento / [PDF]
, 2000 Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde.A enfermagem administra/gerencia serviços e processos de atividade/produção, basicamente, através do feeling, empiricamente e, talvez, sem adequada qualidade ...
Dei Svaldi, Jacqueline Sallete
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Por que os programas de qualidade falham?
RAE: Revista de Administração de Empresas, 1994 Quais as causas de insucesso em programas de qualidade? Este artigo analisa situações reais e oferece sugestões de superação.
José Tolovi Junior
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Análise da utilização da norma de qualidade ISO 9000 no Laboratório Álvaro Ltda. [PDF]
, 2005 TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.Para analisar na prática a utilização de um Programa de Gestão da Qualidade ISO 9000 escolheu-se o Laboratório Alvaro Ltda localizado na cidade de ...
Cristofolini, Nanderson Luis
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Diagnostico da qualidade, utilização de ferramentas estatisticas e modelo de relacionamento com fornecedores em uma industria ceramica [PDF]
, 1994 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro TecnologicoO objetivo deste trabalho, realizado em uma empresa do setor cerâmico e, a partir da realização de um diagnóstico sistêmico da qualidade estudar, selecionar e propor ...
Petrus, Claudia Rita F. J. Souto
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GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL NOS SERVIÇOS DE SAÚDE:
Revista Gestão & Saúde, 2015 O objetivo desse artigo consiste em conhecer e analisar as produções no campo da gestão da qualidade em saúde, no período de 1992 a 2012, a fim de ampliar o aporte teórico sobre esse tema. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica norteada pelos descritores:
Kênia Silva +4 more
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Um modelo de avaliação da qualidade para empresas de confecções com base no uso de indicadores [PDF]
, 2000 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.A indústria de confecções é um setor produtivo de grande importância para a economia do Estado do Ceará.
Nogueira, Maria Lima
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