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2010
Il retail banking costituisce un’area d’affari che accoglie una moltitudine di clienti alquanto eterogenea – anche dal punto di vista del potenziale economico – e, pertanto, dischiude alle banche la possibilità di realizzare politiche di offerta differenziate, specialmente sotto il profilo delle modalità di gestione delle relazioni di clientela, pur ...
VALLETTA, Mario, ZOCCHI, PAOLA
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Il retail banking costituisce un’area d’affari che accoglie una moltitudine di clienti alquanto eterogenea – anche dal punto di vista del potenziale economico – e, pertanto, dischiude alle banche la possibilità di realizzare politiche di offerta differenziate, specialmente sotto il profilo delle modalità di gestione delle relazioni di clientela, pur ...
VALLETTA, Mario, ZOCCHI, PAOLA
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Customer knowledge and choice criteria in retail banking
Journal of Strategic Marketing, 2002James Devlin
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Exploring the digitalization impact on consumer decision-making in retail banking
Electronic Markets, 2018Key Pousttchi, Maik Dehnert
exaly
Competitive intelligence in practice: empirical evidence from the UK retail banking sector
Journal of Marketing Management, 2009Craig S Fleisher, Sheila Wright
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A MULTIPERIOD MODEL OF COMPETITION IN RETAIL BANKING
Rivista Bancaria - Minerva Bancaria, 2011This paper presents a two-period model of branching behaviour and competition in retail banking. It extends a static model, from which it borrows most of its theoretical underpinnings, by adding information on banks branching strategies under the (realistic) assumption that it takes time and strategic adjustments for a bank to reach its optimal ...
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Analyzing predictors of customer satisfaction and assessment of retail banking problems in Pakistan
Cogent Business and Management, 2017Jaffar Abbas +2 more
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