Results 11 to 20 of about 2,738 (171)
Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh, 2021 This research objective is to identify factors affecting individual customer satisfaction with Internet Banking services of commercial banks in Ho Chi Minh City.
Nguyễn Thị Bình Minh +2 more
doaj +1 more source
Tạp chí Khoa học Đại học Cần Thơ, 2022 Nghiên cứu này xác định các yếu tố giúp người công chức (CC), viên chức (VC) tỉnh Bến Tre hài lòng hơn, có động lực hơn và gắn kết hơn trong công việc. Phương pháp tiếp cận định lượng được áp dụng với việc thu thập dữ liệu từ 320 CC, VC đại diện cho 25 ...
Mai Ngọc Khương +2 more
doaj +1 more source
Factors impacting on mobile’s user satisfaction: A case study in Tien Giang [PDF]
, 2023 Mobile phone service servers crucial role in today’s business and improving this service is without doubt a topic attracting high concerns from service providers. Thus, a study about mobile user satisfaction is constantly needed to help service providers
Nguyễn Thanh Liêm +2 more
core +2 more sources
Tạp chí Khoa học Đại học Cần Thơ, 2020 Nghiên cứu kiểm định tác động của trách nhiệm xã hội của tổ chức (CSR) đến các biến số quan trọng liên quan đến nhân viên trong doanh nghiệp. Cụ thể hơn, mối quan hệ giữa CSR và sự camkếtcủa nhân viên với doanh nghiệp đã được khám phá dưới vai trò liên ...
Nguyễn Thị Ngọc Phương +1 more
doaj +1 more source
ẢNH HƯỞNG CỦA SỰ SẴN SÀNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN KHI HỌC TRỰC TUYẾN
Tạp chí Quản lý và Kinh tế Quốc tế, 2023 Đại dịch COVID-19 đã thúc đẩy sự phát triển của học tập trực tuyến trên thế giới. Đây được coi là giải pháp hữu hiệu để đảm bảo hoạt động giáo dục vẫn được tiếp diễn.
Đoàn Nguyễn Khánh Trân
doaj +1 more source
The impact of customer experience on customer loyalty: Evidence from low-cost airlines in Ho Chi Minh City [PDF]
, 2023 The objective of this study is to determine the factors of customer experience that influence customer loyalty. Besides, the mediating role of customer satisfaction will also be considered.
Bùi Nhất Vương +3 more
core +2 more sources
Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh, 2021 “Các yếu tố của phong cách lãnh đạo chuyển dạng tác động đến lòng trung thành thông qua sự hài lòng của nhân viên tại các công ty bất động sản ở Thành phố Hồ Chí Minh” là đề tài nghiên cứu được thực hiện tại các doanh nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực
Huỳnh Thanh Tú +1 more
doaj +1 more source
Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh, 2023 Delivery service plays a crucial role in building a competitive advantage in e-retailing. Hence, it is vital to explore the relationship between delivery service quality, customer satisfaction, and customer loyalty in e-retailing.
Lê Trung Ngọc Phát +2 more
doaj +1 more source
Nghiên cứu sự hài lòng khi tham gia hợp tác xã của nông hộ tại tỉnh Hậu Giang
Tạp chí Khoa học Đại học Cần Thơ, 2021 Nghiên cứu này nhằm đánh giá mức độ hài lòng khi tham gia hợp tác xã (HTX) của nông hộ tại tỉnh Hậu Giang. Số liệu sơ cấp được thu thập qua khảo sát trực tiếp 107 hộ trồng lúa có tham gia HTX.
Khổng Tiến Dũng +1 more
doaj +1 more source
Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định phàn nàn của khách hàng: Nghiên cứu trường hợp khách hàng sử dụng dịch vụ di động tại Đồng bằng sông Cửu Long [PDF]
, 2018 Phàn nàn đóng vai trò quan trọng đối với việc duy trì sự trung thành của khách hàng. Nó giúp các nhà quản lý nhận biết các vấn đề xảy ra với khách hàng để có các chính sách quản trị hiệu quả hơn.
Bùi Văn Trịnh, Nguyễn Thanh Liêm
core +2 more sources