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Objetivo: Identificar los factores asociados a satisfacción en la atención en salud de los pacientes internados en el Hospital Nacional Arzobispo Loayza (HNAL) en agosto del 2018.
Pierina Giovanna Rodríguez Gambetta +2 more
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Con el crecimiento en el número de aplicaciones desplegadas en la nube, uno de los aspectos que contribuye a mejorar la productividad del usuario y la competitividad de las empresas es la usabilidad.
Gabriel Elías Chanchí Golondrino +2 more
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La gestión sanitaria, su competencia y conducción directiva, se ha ejercitado con protagonismo médico. Cambios en su enfoque evolucionaron a centrar las acciones en el usuario externo al logro de su satisfacción.
Gloria Arbeláez, Pedro Mendoza
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La entrega de última milla se ha convertido en un factor decisivo para moldear la satisfacción del usuario y el uso continuado de las plataformas de comercio electrónico.
Lisbeth Fiorela Palomino Salazar +1 more
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Propuesta metodológica para la medición de la satisfacción de usuarios de internet móvil en Colombia
En la más reciente actualización al Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios de Servicios de Comunicaciones, se incluyó el requerimiento referente a que los operadores deben monitorear la sa-tisfacción del usuario respecto ...
Harold Aristizabal Uchima
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Factores del diseño web orientado a la satisfacción y no-frustración de uso
El presente trabajo se propone indagar en el fenómeno de uso de sitios web, aportando un modelo explicativo desde la perspectiva del impacto del diseño en la satisfacción-frustración del usuario final.
Yusef Hassan Montero
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Las entidades financieras ofrecen cada vez más servicios a sus clientes a través de internet. En este entorno, el objetivo del artículo es analizar cómo influye la confianza y la satisfacción de los usuarios en la intención de uso de los servicios ...
Jean-Pierre Lévy Mangin +3 more
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Objetivo. Determinar las características sociodemográficas asociadas a la satisfacción del usuario en farmacias privadas en Lima Norte (Perú). Métodos. Se diseñó un estudio cuantitativo, no experimental, con alcance comparativo y transversal.
Zuly Chavez-Urbano
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Introducción: La calidad de atención y satisfacción del usuario en un servicio de emergencia se ha convertido en una preocupación prioritaria para los pacientes.
Miguel Angel Arce Huamani
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La presente investigación tuvo como objetivo diseñar una propuesta de gestión de calidad que permita mejorar la satisfacción del usuario en la Gerencia Sub Regional Morropón–Huancabamba. Se desarrolló un estudio de tipo básico, descriptivo, propositivo,
Ibraín Adriano Holguín Rivera +3 more
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