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Gestión del presupuesto público y satisfacción del usuario, en la Municipalidad Distrital de San Marcos, 2022 [PDF]
, 2022 El objetivo general de la investigación versó describir la relación entre la gestión del presupuesto público y la satisfacción del usuario en la Municipalidad Distrital de San Marcos, 2021, para lo cual se planteó la hipótesis Existe relación ...
Garay Llanos, Ortencia Avelina
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Innovar: Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, 2016 Uno de los factores más importantes que afecta la satisfacción del usuario con un servicio es la evaluación de la espera, entendida como la diferencia entre percepción y expectativa.
Jorge Andrés Alvarado Valencia +1 more
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El impacto del Design Thinking en la tecnología
Innovación y Software, 2023 En este artículo, exploramos el impacto del design thinking en la tecnología, tanto en el desarrollo de software como en el diseño de hardware. Los profesionales de la tecnología han adoptado este enfoque al diseñar interfaces de usuario, aplicaciones ...
Melvin Kevin López Asto +2 more
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EX CATHEDRA EN NEGOCIOS, 2019 El propósito de la presente investigación ha sido el de determinar si existe relación entre la calidad del servicio proporcionado por el cuidado de enfermerÃa y la satisfacción de las madres usuarias del Programa de crecimiento y desarrollo del niño (CRED) en un Centro de Salud del Estado.
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RECIE Revista Electrónica Científica de Investigación EducativaEl presente artículo tiene como objetivo analizar el impacto del Sistema Integral de Información (SII) en el proceso de tutorías en el Instituto Tecnológico de Campeche mediante la satisfacción de los tutores con relación al apoyo que ofrece software al
Rosario de Fátima Suárez Améndola +2 more
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Enfermería Global, 2010 Estudio cualitativo realizado junto a cuarenta y ocho familias vinculadas a servicios que atienden situaciones de violencia intrafamiliar, en Rio Grande - RS y tiene por objetivo evaluar los índices de satisfacción de estas familias con relación a la ...
G. Luvielmo Medeiros +3 more
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Gestión municipal y la satisfacción del usuario en la Municipalidad Distrital de Vista Alegre, año 2021 [PDF]
, 2021 La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre la gestión municipal y la satisfacción del usuario en el distrito de Vista Alegre, 2021; por lo tanto, se ha optado por una investigación de tipo aplicada, de diseño no ...
Tapia Puscán, José Luis
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Estudio sobre el nivel de satisfacción del usuario de telecomunicaciones 2020
, 2021 Desde el 2012, se realiza el Estudio de Satisfacción al usuario, a fin de conocer las expectativas, requerimientos y satisfacción de los usuarios con sus servicios. Además, evaluar el nivel de conocimiento de los usuarios, a fin de establecer estrategias
Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Perú), Dirección de Atención y Protección del Usuario (DAPU)
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Investigación e InnovaciónObjetivo: Determinar la relación entre la comunicación terapéutica y la satisfacción del usuario en la atención de Enfermería en un Establecimiento de Salud, Lima -2024.
Jose Rodrigo Alfonso Sanchez +3 more
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La importancia de la satisfacción del usuario
Documentación de las Ciencias de la Información, 2011 El interés por realizar estudios de usuarios data de las primeras décadas del siglo pasado, es hasta las dos últimas décadas que ha crecido el interés por estudiar la satisfacción de usuarios. Sin embargo, no se ha enfatizado que el sentido ontológico de
Patricia Hernández Salazar
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