Razões da terceirização de serviços em empresas de médio e grande porte
Este estudo identifica as razões pelas quais as empresas optam pela terceirização das atividades ao invés de as realizarem de forma internalizada. O estudo restringiu-se as atividades de logística, tecnologia da informação, partes do processo de produção,
Marcos Antonio Ferruzzi +3 more
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Um estudo sobre o desempenho econômico de empresas que implantaram Centro de Serviços Compartilhados em suas estruturas organizacionais [PDF]
TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Sócio-Econômico. Economia.O acirramento da concorrência na economia atual faz com que as empresas busquem estratégias que possibilite a criação de valor e sua sustentabilidade.
Deus, Bruna Moreira de
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O presente texto tem como objetivo apresentar uma breve reflexão crítica sobre a proteção que tem sido dada às mulheres vítimas de violência doméstica, em Portugal, nas últimas décadas, salientando alguns avanços legislativos e em matéria de políticas ...
Sofia Neves
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A PERCEPÇÃO DOS DISCENTES DA UFSC SOBRE OS SERVIÇOS OFERECIDOS PELA BIBLIOTECA CENTRAL MENSURADO PELO MÉTODO SERVQUAL [PDF]
O artigo retrata o nível de satisfação dos discentes da UFSC regularmente matriculados na modalidade presencial no ano de 2013, sobre os serviços oferecidos pela Biblioteca Universitária Central da Universidade Federal de Santa Catarina (BU-UFSC).
Rocha, Rudimar Antunes da +3 more
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As interconexões dos serviços no trabalho hospitalar: um novo modo de pensar e agir [PDF]
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-Graduação em Enfermagem.Da construção de um Processo Educativo com um grupo de enfermeiras de um Hospital Universitário (HU) (Siqueira, 1998), emergiu
Siqueira, Hedi Crecencia Heckler de
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Diagnóstico da terceirização de serviços em uma organização de saúde [PDF]
Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2013.A terceirização é considerada uma técnica de gestão amplamente utilizada ...
Quadros, Daniela
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Avaliação da qualidade percebida dos serviços prestados pelos agentes autorizados da empresa de telefonia Claro na cidade de Curitiba- PR pela ferramenta Servqual [PDF]
TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.O presente estudo tem por objetivo avaliar a qualidade percebida dos serviços prestados pelos Agentes Autorizados da empresa de telefonia Claro na ...
Lopes, Carlos Eduardo Spezin
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Pesquisa: o comportamento do consumidor nos supermercados
O autor mostra os principais resultados de uma pesquisa, realizada para sua tese de doutorado, sobre o comportamento dos consumidores nos supermercados.
Francisco José Grandis Rojo
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Manual de orientação aos gestores das instituições federais de ensino superior para contratação de serviços [PDF]
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração Universitária, Florianópolis, 2013.As contratações de serviços passam por processo de licitação, com gerenciamento e ...
Dutkevicz, Ivanilde Carmen
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Exposição dos Doentes Internados nas Unidades José de Mello Saúde a Antibacterianos
INTRODUÇÃO: O uso racional dos antibacterianos é um fator crítico no que concerne ao controlo da emergência da resistência a antimicrobianos, constituindo uma problemática global de saúde pública. Assim, a José de Mello Saúde considerou relevante efetuar
Ana Freitas +12 more
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