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INOVAÇÃO EM SERVIÇOS: O CASO DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR NO BRASIL
Revista de Administração, Sociedade e Inovação, 2020 A inovação é reconhecida como um dos atributos fundamentais das economias contemporâneas, porém, ainda é pouco associada ao setor de serviços. A Faculdade de Informática e Administração Paulista (FIAP)é uma instituição de ensino superior do ...
Gabriela Ostrovski Cabral +2 more
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RAM. Revista de Administração Mackenzie, 2020 Objective: To propose a theoretical model based on nine drivers of service innovation (organizational culture, strategies, research and development, employees, technological trajectory, institutional trajectory, competitors, consumers, and suppliers) in
Ricardo M. Leo , Jorge Tello-Gamarra
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SERVIÇOS PARA ESTUDANTES COM DEFICIÊNCIA NAS UNIVERSIDADES: DIFICULDADES E DESAFIOS
Educação em revista, 2021 RESUMO: Os estudantes com deficiência podem enfrentar inúmeros obstáculos e desafios ao acessar o Ensino Superior (ES) e tentar ter sucesso nele. Os Serviços de Apoio para Estudantes com Deficiência nas universidades desempenham um papel importante no ...
M. Martins, F. D. Melo, Cátia Martins
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Ethnicity and the surgical management of early invasive breast cancer in over 164 000 women
BJS (British Journal of Surgery), EarlyView., 2020 This large national study examined in detail the patterns in surgical management of early breast cancer in women of different ethnicities. Allowing for different patterns of age and stage at presentation, the surgical management of early breast cancer was similar in all women, regardless of ethnicity. All treated the same Background Limited information
T. Gathani +4 more
wiley +1 more source
Os cuidados de saúde primários como reguladores do acesso às urgências hospitalares [PDF]
, 2016 Prémio de melhor poster científico.O uso dos serviços de urgência por utentes com problemas de saúde considerados não urgentes conduzem à sobrelotação destes serviços e consequente diminuição da satisfação do paciente e da qualidade dos serviços ...
Eiras, Margarida +1 more
core +4 more sources
Sequência: Estudos Juridicos e Politicos, 2020 O avanço tecnológico é cada vez mais rápido e cabe à Administração Pública desenvolver um ambiente de gestão pública capaz de acompanhar esse ritmo de mudanças.
José Sérgio da Silva Cristóvam +2 more
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Museu de Arte Moderna e a questão da qualidade de serviços
AtoZ: Novas Práticas em Informação e Conhecimento, 2020 Introdução: o trabalho apresenta as percepções e expectativas dos visitantes sobre os serviços ofertados no Museu de Arte Murilo Mendes (MAMM) da Universidade Federal de Juiz de Fora.
Ana Claudia Borges Campos +2 more
doaj +1 more source
RAM. Revista de Administração Mackenzie, 2022 Resumo Objetivo: O propósito desta pesquisa é explorar como a manutenção do relacionamento com prestadores de serviço durante a pandemia da Covid-19 afeta o bem-estar do consumidor e sua intenção de compra no período pós-pandemia.
Thiago S. Glasenapp +3 more
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Os serviços nas sociedades contemporâneas e o serviço social: explicações e implicações
Kera Yvoty, 2016 O presente texto enfoca algumas questões presentes no cotidiano do assistente social que tem sido objeto de reflexões pela categoria, como a legitimidade profissional, seu grau de autonomia e as suas particularidades na divisão social e técnica do ...
Vera Maria Ribeiro Nogueira
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Escola Anna Nery, 2020 RESUMO Objetivo Compreender os sentidos atribuídos pelos gestores dos Serviços da Região Metropolitana de Goiânia sobre a oferta de Práticas Integrativas e Complementares (PIC) na Atenção Primária à Saúde (APS).
Leylaine Christina Nunes de Barros +4 more
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