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Acessibilidade aos serviços odontológicos no SUS: revisão da literatura
Introducao: A saude como um direito inerente a cidadania na Constituicao de 1988 foi uma conquista de grupos sociais que, a epoca, insatisfeitos com as desigualdades e exclusao de parte da populacao aos servicos de saude, lutaram pela consolidacao do ...
K. S. M. Damasceno +2 more
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O objetivo deste artigo é apresentar uma proposta de abordagem teórica para estratégias competitivas e barreiras de entrada em serviços. Utiliza-se uma definição de serviços baseada no pressuposto de que o processo de trabalho pode ser humano ou mecânico,
Dimária Silva e Meirelles
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We discuss historic trends in large metropolitan areas in Brazil showing that manufacturing has decreased its share in the country but the movement was, in general, more intense in large metropolitan areas and particularly in the São Paulo Metropolitan ...
CIRO BIDERMAN, MARCOS LOPES
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RESUMO Objetivo: Este estudo tem como objetivo identificar como a literatura de estudos de inovação aborda o tema das capacidades para inovação em serviços e propor direções para futuras pesquisas nesse campo.
Rafael T. Crispim +3 more
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ACESSIBILIDADE E RESOLUTIVIDADE DOS SERVIÇOS DE SAÚDE: PERSPECTIVAS DE USUÁRIOS E PROFISSIONAIS.
Estudo de caso qualitativo fundamentado na Sociologia Compreensiva do Cotidiano, realizado em 3 unidades de ESF e no UPA no município de Manhuaçu – MG, com o objetivo de compreender, na percepção de usuários e profissionais, a resolutividade das ações desenvolvidas no âmbito dos serviços de saúde.
Tatiana Vasques Camelo dos Santos +1 more
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DIAGNÓSTICO DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA MECÂNICA CANAÃ
O ambiente de serviços está cada vez mais tomando espaço na economia. O setor automobilístico em especial tem sido enfatizado em estudos de aprimoramento do processo de serviços, uma vez que os consumidores tornaram-se exigentes, devido às influências do meio de comunicação e a conscientização da necessidade de melhoria dos serviços.
PatrÃcia Fonseca Oliveira +1 more
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Uma abordagem situacional dos serviços de hemoterapia da cidade de Porto Alegre/RS
O Sistema de Produção Hemoterápica (HEMOPROD) é um conjunto de planilhas elaboradas, conforme a RDC/Anvisa n° 149/2001, contendo dados de produção dos Serviços de Hemoterapia enviados mensalmente à Vigilância Sanitária Municipal. Ele contempla dados de identificação do serviço, triagem, coleta, exames realizados, produção de hemocomponentes e reações ...
Henrique Trevizan, Cinthia Alt Cavada
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SERVIÇOS FARMACÊUTICOS CLÍNICOS NA ATENÇÃO PRIMÁRIA À SAÚDE DO BRASIL
Resumo O farmacêutico executa importante papel no cuidado ao usuário da atenção primária, ao proporcionar ações emancipadoras de autocuidado, educação em saúde, promoção da saúde e do uso racional de medicamentos. Nesse contexto, este estudo, por meio de
Débora Santos Lula Barros +2 more
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Compulsory loyalty? Accountability, citizenship and the BBC [PDF]
Este artigo localiza os debates contemporâneos sobre governança e accountability de serviços públicos de televisão e radiodifusão no contexto dos debates no Reino Unido sobre a renovação do Canal BBC.
Collins, Richard
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Acesso a serviços de saúde por ribeirinhos de um município no interior do estado do Amazonas, Brasil
OBJECTIVE: To describe the characteristics of access to health services for riverside dwellers in the Municipality of Coari, Amazonas State, Brazil. METHODS: Descriptive, cross-sectional, population-based study was conducted with riverside dwellers in ...
Ananias Facundes Guimarães +5 more
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