Results 251 to 260 of about 68,019 (280)

การรับรู้คุณภาพการให้บริการของผู้ป่วยที่รับบริการจากโรงพยาบาลเอกชนในจังหวัดนครราชสีมา : การวิเคราะห์โดยโมเดล SERVQUAL

วารสารชุมชนวิจัย มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา, 12, (ฉบับพิเศษ), 199 ...
openaire   +1 more source

A study on the applicability of SERVQUAL dimensions for web sites [PDF]

, 2002
A survey has been undertaken amongst students of two universities (Erasmus University Rotterdam, The Netherlands, and Northeastern University Boston, USA) to study what quality factors are perceived as important in relation to their use of web sites. The results of the questionnaire survey are analysed in relation to the five service quality (SERVQUAL)
van der Wiele, A., van Iwaarden, J.D.
openaire   +1 more source

Interval valued intuitionistic fuzzy AHP-WASPAS based public transportation service quality evaluation by a new extension of SERVQUAL Model: P-SERVQUAL 4.0

Expert Systems With Applications, 2021
Ertugrul Ayyildiz, Alev Taskin Gümüş
exaly  

การเสริมสร้างความไว้วางใจของผู้ป่วยในโรงพยาบาลเอกชนย่างกุ้ง:ผลกระทบของคุณภาพการบริการโดยใช้แบบจำลองSERVQUALต่อภาพลักษณ์แบรนด์

วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 45, 2, 1 ...
openaire   +1 more source

Heterogeneous dimensions of SERVQUAL

Total Quality Management and Business Excellence, 2021
Sang-June Park, Youjae Yi
exaly  

The Servqual Method as an Assessment Tool of the Quality of Medical Services in Selected Asian Countries

International Journal of Environmental Research and Public Health, 2022
Aleksandra Jonkisz, Piotr Karniej, Dorota Krasowska   +2 more
exaly  

Measuring gaps in healthcare quality using SERVQUAL model: challenges and opportunities in developing countries

Measuring Business Excellence, 2021
Firas AlOmari
exaly  

SERVQUAL

2019
openaire   +1 more source

A review of twenty years of SERVQUAL research

International Journal of Quality and Service Sciences, 2009
Riadh Ladhari
exaly  

Quality assessment of airline baggage handling systems using SERVQUAL and BWM

Tourism Management, 2018
Jafar Rezaei, Lorant Tavasszy, Maarten Kroesen   +2 more
exaly