دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية – BADRعينة من وكالات (ميلة-واد النجاء-القرارم
, 2018 The objective of this study is to identify the effet of information systems on the quality of banking services through an applied study of a sample of the Bank of Agriculture and Rural Development (BADR) for the state of MILA.
باتول, بوزراع, بوزراع فايزة
core
دراسات العدد الاقتصاديهدفت هذه الدراسة إلى استكشاف أثر التكنولوجيا المالية على جودة الخدمات المصرفية الإسلامية في الأردن، مع التركيز على تصورات العملاء تجاه الخدمات الرقمية في البنك الإسلامي الأردني، استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وجُمعت البيانات من خلال استبانة وُزّ
Leen Hazem Kalbani , Majdi Ali Ghaith
doaj +1 more source
Analisis pengaruh kualitas pelayanan, Customer Relationship Marketing terhadap loyalitas nasabah: Studi pada nasabah Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Malang [PDF]
, 2018 مستخلص البحث إن وجود منافسة شديدة اليوم يتطلب من البنوك التركيز على الاحتياجات التي يرغبها العملاء. يعتبر العملاء أحد الأصول الرئيسية في عالم الأعمال المصرفية ، لذا يجب على البنوك تحسين جودة الخدمات وتسويق علاقات العملاء.
Salimah, Nur Habibatin
core
Pengaruh harga, produk, kualitas layanan, dan kinerja karyawan terhadap kepuasan nasabah: Studi pada Bank Syariah Indonesia KCP Pasuruan Sudirman 1 [PDF]
INDONESIA : Di era globalisasi, persaingan di industri perbankan, terutama perbankan syariah, semakin ketat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, produk, kualitas layanan, dan kinerja karyawan terhadap kepuasan nasabah di Bank ...
Nabilah, Sakinah Ilfi
core
Pengaruh e-banking dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah pada aplikasi AyoHijrah di Bank Muamalat KC Malang [PDF]
, 2020 INDONESIA: Perkembangan pelayanan jasa-jasa perbankan yang dilakukan melalui internet semakin marak seiring dengan pertumbuhan teknologi informasi yang semakin cepat.
Aulia, Salma Risqina
core
Peran customer satisfaction sebagai mediator pengaruh serqual dan corporate image terhadap customer loyalty: Studi pada nasabah PT Bank Syariah Indonesia, Tbk. KCP Genteng Banyuwangi [PDF]
ABSTRAK Sektor perbankan syariah di Indonesia terus berkembang secara signifikan. Salah satu bank syariah terbesar di Indonesia adalah PT Bank Syariah Indonesia, Tbk. (BSI) yang terbentuk dari penggabungan tiga bank syariah milik negara.
Nisa, Zuhrotun
core
تهدف هذه الدراسة للتعرف على مستوى جودة الخدمات المصرفية الاسلامية في المملكة العربية السعودية، ومعرفة الأهمية النسبية للأبعاد المختلفة لجودة الخدمة المصرفية ، وقد اشتملت الدراسة على عينة مقصودة من عملاء مصرفي الراجحي والبلاد الاسلاميين ...
د.صادق أحمد عبد الله السبئي
core
Pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening: Studi pada nasabah Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Utama Malang [PDF]
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai Variabel Intervening.
Ariyani, Annida Fitri
core
Pengaruh Self Service Technology (SST) terhadap loyalitas dengan kepuasan nasabah Bank Syariah (BSI) di Kota Malang sebagai variabel mediasi [PDF]
INDONESIA: Seiring perkembangan teknologi di era globalisasi, industri perbankan syariah harus terus berinovasi, salah satunya dengan memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan kualitas layanan.
Rohim, Muhammad
core
Analisis pengaruh fitur e-service quality dan e-trust terhadap e-customer loyalty dengan e-customer satisfaction sebagai variabel intervening: Studi pada pengguna mobile banking PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk di pusat Kota Jakarta [PDF]
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fitur E-Service Quality dan E-Trust terhadap E-Customer Loyalty pada pengguna BNI Mobile Banking dengan E-Customer Satisfaction sebagai variabel intervening.
Awlia, Muhammad Rafi
core