آزمون اثربخشی تمرکز مشتری بر سرعت تعدیل نگهداشت وجه نقد در بورس اوراق بهادار تهران [PDF]
در شرکتهایی با مشتریان عمده، ریسک جریانهای وجوه نقد دریافتی بیشتر است، بنابراین در اینگونه شرکتها، سطح نگهداشت وجوه نقد و ریسک بحران مالی آتیِ شرکت نسبت به سایر شرکتها بالاتر است؛ در نتیجه میتوان گفت که تمرکز مشتری میتواند سرعت تعدیل نگهداشت وجه ...
معصومه صابرماهانی +2 more
doaj +1 more source
Branch Client Behavior Analysis Using RFM Method [PDF]
In today's competitive world, applying new techniques to business development has a great impact. The restaurant industry is no exception. Therefore, in this research, using new methods of knowledge discovery and data mining, customer data of chain ...
Fateme Rahimi +2 more
core +1 more source
The impact of gamification elements on customer engagement [PDF]
Gamification is a relatively new concept that has seen a significant increase in its use in recent years. Gamification involves the application of game elements in a non-gaming environment to create a gaming experience related to a product or service ...
Mahsa Akbari +2 more
core +1 more source
Systematic Review Focusing on Financial Technology Machine Learning and Customer Experience and Providing Framework for Future Research [PDF]
Technological innovation in the financial industry created the financial technology ecosystem. With the advent of artificial intelligence, the technology and financial worlds are intertwined to allow smarter financial processes to enable managers to make
Ahmad Rahmani +3 more
core +1 more source
Cold-water farmed fish chain supply chain network design considering uncertainty conditions: A case study of trout supply chain network in Mazandaran [PDF]
The supply chain management is an important factor in current competitive market. In recent years, the shortage of resources for answering an increasing food demand has increased researchers’ attention to the food supply chain.
Maedeh Fasihi +3 more
core +1 more source
میزان تمرکز بر مشتری پس از اجرای الگوی بهبود کیفیت در بیمارستان های تأمین اجتماعی تهران [PDF]
مقدمه: کلید موفقیت برنامههای مدیریت کیفیت فراگیر در سازمان، تمرکز آن بر مشتری است. پژوهش حاضر با هدف مطالعه میزان تمرکز بر مشتری پس از اجرای الگوی بهبود کیفیت در بیمارستانهای تأمین اجتماعی استان تهران انجام گرفته است.
ماهر, علی +2 more
core
مقایسه محتوای طرح تکریم در مقایسه با اصول و مبانی مشتریمداری [PDF]
چکیده: (۶۰۷۷ مشاهده) مقدمه: اصل مشتریمداری در نظریههای نوین مدیریت به عنوان یکی از جهت گیریهای اصلی سازمانهای امروزی تلقی میشود، زیرا در عمل با جلب رضایت مشتریان درون و برون سازمان، کارآیی خود را در راستای بهرهوری سازمانی به اثبات رسانده است ...
Kathy Baker (2608147) +2 more
core +7 more sources
مشتری دنیای غول پیکر اولیه [PDF]
· هرکدام از طوفان های مشتری بیش از سه قرن دوام دارند. · رنگ روشن مشتری گواه چه چیزی است؟ · مشتری یک کره تابان اولیه است که گرمای آن انتشار می یابد. · احتمالاً در زیر ابرهای مشتری هیچ گونه سطح جامدی وجود ندارد.
زلیخا باقری (مترجم)
doaj
Design and implementation of location-based service for targeted advertising [PDF]
Nowadays, mobile phones have been increasingly advertised. These performance advertisement tools altered to be one of the beneficial factors in order to promote products and services in national or local companies.
Azizkhani, Mostafa, Malek, Mohammad Reza
core
شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر خشم مشتریان در بانکها با استفاده از آراس خاکستری [PDF]
خشم مشتری یکی از مقولههای مرتبط با مدیریت ارتباط با مشتری میباشد و تأثیر منفی بر تصویر و عملکرد برند دارد. هدف تحقیق حاضر " شناسایی و رتبهبندی عوامل مؤثر بر خشم مشتریان در بانکها" میباشد. روش تحقیق مورد استفاده روش تحقیق آمیخته میباشد.
وحید شرفی, هدی شاحسینی
doaj

