Determinantes da satisfação e atributos da qualidade em serviços de salão de beleza [PDF]
Este artigo apresenta um modelo de representação dos determinantes da satisfação dos clientes de serviços em salões de beleza e dos atributos de qualidade percebidos por eles. Para isso, foram aplicadas duas pesquisas junto a usuários de salões de beleza
José Luis Duarte Ribeiro +2 more
doaj +4 more sources
Atributos de qualidade da informação
Pesquisa exploratória identifica e define, por meio da técnica de análise de conteúdo, os atributos de qualidade da informação presentes em um corpus formado por artigos de periódicos e atas de eventos científicos da área de Ciência da Informação em ...
Osmar Carmo Arouck Ferreira
doaj +3 more sources
Atributos e dimensões de qualidade da informação nas Ciências Contábeis e na Ciência da Informação: um estudo comparativo [PDF]
Resumo Apresenta análise comparativa entre atributos de qualidade da informação adotados no campo das Ciências Contábeis (CC) e da Ciência da Informação (CI).
Nelma T. Zubek Valente, Asa Fujino
doaj +3 more sources
Avaliação do grau de implantação dos atributos da atenção primária à saúde como indicador da qualidade da assistência prestada às crianças [PDF]
O objetivo deste artigo foi avaliar o grau de implantação dos atributos da atenção primária à saúde (APS) como indicador da qualidade da assistência prestada às crianças.
George Sobrinho Silva +1 more
doaj +4 more sources
Segurança do paciente em tempos de pandemia: reflexão a partir dos atributos de qualidade do cuidado [PDF]
Resumo Objetivo discutir a segurança do paciente sob um enfoque teórico e nos atributos de qualidade em saúde, no contexto da pandemia pelo novo coronavírus.
Graça Rocha Pessoa +5 more
doaj +1 more source
Determinantes da satisfação e atributos da qualidade em serviços bancários [PDF]
A qualidade percebida e a satisfação dos clientes são elementos essenciais para a competitividade das instituições bancárias. Assim, é importante identificar os fatores que determinam a percepção de qualidade e satisfação do ponto de vista dos clientes que utilizam esse tipo de serviço.
Ribeiro, José Luis Duarte +2 more
openaire +4 more sources
Determinantes da satisfação e atributos da qualidade em serviços de hotelaria [PDF]
Este artigo apresenta a identificação de atributos de qualidade percebida e a construção de um modelo de associação entre os determinantes da satisfação de clientes para serviços de hotelaria. A pesquisa foi realizada através de um levantamento (survey) conduzido junto a 100 clientes do serviço em estudo.
Branco, Gabriela Musse +2 more
openaire +4 more sources
O uso da agricultura de precisão aliado as técnicas de avaliação da variabilidade espacial de solo e culturas agrícolas fornece informações importante no ganho final da produção.
Marciabela Fernandes Correia +6 more
doaj +1 more source
Procedimentos para análise e validação de atributos da qualidade da água [PDF]
RESUMO O tratamento incorreto de efluentes líquidos, assim como o seu lançamento inadequado, caracterizam algumas das maiores problemáticas ambientais e pode contribuir para a deterioração dos ecossistemas aquáticos. Nesse contexto, a utilização de modelos de predição possibilita, especialmente no caso de volumes, a observação do comportamento dos ...
Juliana Cláudia Bezerra Campos +1 more
openaire +3 more sources
Atributos físicos da qualidade de um solo sob sistema agroflorestal [PDF]
Os sistemas agroflorestais são uma alternativa sustentável de produção agropecuária. O objetivo deste trabalho foi avaliar a qualidade de um solo sob sistema agroflorestal, mediante a quantificação dos seguintes atributos físicos do solo: densidade, porosidade, resistência à penetração e estabilidade dos agregados.
Carvalho, Rodrigo +2 more
openaire +3 more sources

