Propiedades de Calidad de Servicio en el Descubrimiento de Recursos Grid [PDF]
Uno de los problemas abiertos en el contexto de las Arquitecturas Orientadas a Servicios es del descubrimiento de recursos y/o servicios adecuados para llevar a cabo una tarea determinada.
Buján-Carballal, D. +2 more
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Usualmente los conceptos calidad del servicio y satisfacción del cliente son considerados sinónimos, algunos autores establecen diferencias indicando que el alcance de la calidad esta condicionada por la satisfacción. Por ello, se estudió
Marysela Coromoto Morillo Moreno +1 more
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Propuesta de estrategias de mejoras en el servicio de atención al cliente en el restaurante el Ranchón, ubicado en el municipio de San Marcos, Departamento de Carazo, durante el II semestre del año 2016 [PDF]
El restaurante el ranchón ubicado en el municipio de San Marcos, departamento de Carazo se dedica a ofrecer alimentos y bebidas, con un menú de comida a la carta y platillos mexicanos. Iniciando con los aspectos generales del restaurante, se presenta un
Castillo Castillo, Carla Vanessa +1 more
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Propuestas de estrategias de mercado de servicio en el área alimentos y bebidas, para el restaurante La Bandeja del municipio de Niquinohomo departamento de Masaya, durante el II semestre 2016 [PDF]
El presente trabajo de investigación consiste en la descripción de propuesta de estrategias de mercadeo para el Restaurante La Bandeja del municipio de Niquinohomo, durante el segundo semestre del año dos mil dieciséis, para lo cual fue necesario ...
Portocarrero Tardencilla, Sandra Estefhania +1 more
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Calidad del servicio y satisfacción del usuario en Consulta Externa
Para garantizar una elevada complacencia del usuario y mejorar los resultados de salud, es fundamental la excelencia en la provisión de atenciones médicas. Objetivo. Evaluar la correlación entre el nivel de calidad de las atenciones proporcionadas en la atención ambulatoria en un hospital de Guayaquil - Ecuador y la satisfacción de sus pacientes ...
Germania Elizabeth Yugcha Andino +1 more
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En este artículo se lleva a cabo una revisión del papel que ocupan las expectativas en las escalas para medir la calidad percibida del servicio que se aplican mediante encuestas.
José Luis Palacios Gómez
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The company hotel Cuban faces the challenge of the competitiveness and the client’s satisfaction in an environment that demands of actions that they assure the quality.
Oscar Parada-Pérez +1 more
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Calidad del servicio. Regulación y optimización de inversiones
Esta tesis ha tratado en detalle el problema de calidad del servicio en los sistemas de distribucion de energia electrica. Para ello, se ha descrito primero en que consiste la calidad del servicio; se ha revisado el tratamiento que se le da en el entorno internacional, estudiando el caso de varios paises en situaciones diferentes (Francia, Inglaterra y
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Calidad del servicio en la farmacia Reparto Iglesias de Matanzas según percepción de los usuarios
Fundamento: El servicio que brindan las farmacias comunitarias es parte del sistema integral de salud en Cuba, por lo cual la calidad de ese servicio debe ser motivo de análisis constante.
Arturo Bofill Placeres +2 more
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[Communication as a health imperative]. [PDF]
Gonzalez Natal MN +3 more
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