La cultura del servicio de calidad
Taylor define a la cultura como el"Conjunto complejo que Incluye conocimientos, creencias, arte, moral, ley, costumbre y otras capacidades y hábitos adquiridos por el hombre como miembro de la Sociedad". La cultura se aprende, gracias a ella el hombre se adapta rápidamente al ambiente natural y Social en el que tiene que vivir.
openaire +3 more sources
Calidad total en Compensar, Servicio al cliente y medidas antisindicalistas 1988-1997
La historiografía laboral se preocupa, con insistencia de las relaciones laborales en la clase obrera. Se muestra como los círculos de calidad, buscan quebrantar cualquier disidencia sindicalista.
Abel Ricardo Lopez Pedreros
doaj +2 more sources
La Calidad del Servicio Técnico de Electricidad
El propósito es mostrar la situación actual de la calidad de servicio técnico de los sistemas de distribución eléctrica en el Ecuador, con base en los indicadores FMIk y TTIk; y, proponer acciones concretas para disminuir el número y tiempo de las interrupciones de servicio que afectan a los usuarios finales, con base en la estadística del CONELEC ...
M. Neira, R. Quintanilla
openaire +2 more sources
Social Sustainability in Circular Bioeconomy Business Models: Insights From Argentina
ABSTRACT Research on circular bioeconomy business models (CBEBM) has largely prioritised environmental and economic aspects, leaving out the social pillar. To address this gap, this paper analyses to what extent and in what ways social sustainability is integrated into CBEBM, based on 12 cases from northern Argentina, a region with high potential for ...
Celina N. Amato +2 more
wiley +1 more source
Gestión de la Calidad en Educación Tecnológica Superior: Caso Tecsup/Peru. [PDF]
La implementación de un sistema de gestión de la calidad en una institución de educación tecnológica superior, requiere de un adecuado entrenamiento de los agentes involucrados en el proceso.
Urquizo, Henry Gómez, Perfeito, Juarez
core
Este artículo presenta un estudio del análisis de correspondencia y de clúster para obtener un modelo de evaluación de la calidad del servicio destinado para ser incorporadas a las instituciones financieras de la ciudad de Guayaquil en Ecuador.
Raúl Álvarez Guale
doaj +1 more source
El impacto del buffer en la calidad de servicio
in Spanish. The content is a revised and edited version of parts of the doctoral thesis "T\'ecnicas de estimaci\'on de buffer, centradas en las redes de acceso, para la transmisi\'on de flujos IP en tiempo real" published in Zaragoza, Spain, 2015. Thanks to Idelkys Quintana for careful revisions of the book, pointing out errors in the text, suggesting ...
openaire +2 more sources
La calidad del servicio al cliente para lograr la competitividad en la empresa Comercial Cisneros Importadora Kumho de la ciudad de Ambato [PDF]
1. Problema de Investigación. -- 2. Marco Teórico. -- 3. Marco Metodológico. -- 4. Discusión, Análisis y Validación de Resultados. -- 5. Conclusiones y Recomendacines.
Cepeda Cevallos, Washington Felipe
core +1 more source
Synthesis of Pollinator‐Friendly Management in European Protected Areas
Effectiveness of pollinator‐friendly management in European protected areas. Abstract Pollinators are important to humans and nature due to their role in ecosystem functioning and services. Research on the effects of pollinator management in protected areas is insufficient compared with that on farmlands and urban areas, potentially hindering ...
Gabriella Süle +45 more
wiley +1 more source
Patient perspectives on the promptness and quality of care of road traffic incident victims in Peru: a cross-sectional, active surveillance study. [PDF]
BACKGROUND: Road injuries are the second-leading cause of disease and injury in the Andean region of South America. Adequate management of road traffic crash victims is important to prevent and reduce deaths and serious long-term injuries.
Rosales-Mayor, Edmundo +20 more
core +1 more source

