Results 21 to 30 of about 17,273,628 (226)
Calidad del servicio, satisfacción y fidelización
Revista Ñeque, 2020 Saber fidelizar clientes permite diferenciarse en mercados altamente competitivos. Por lo que el propósito de este estudio es diseñar una estrategia de fidelización para una empresa de venta de vehículos en la ciudad de Sucre, Bolivia. La investigación tuvo alcance relacional, aplicó el modelo Servperf para medir la satisfacción, la prueba chi-cuadrado
openaire +2 more sources
Antecedentes organizacionales de la calidad de servicio: un modelo de relaciones estructurales
Tourism & Management Studies, 2015 Diferentes modelos de calidad y gestión incluyen las percepciones de los clientes así como las de los gerentes y empleados de contacto. La calidad del servicio no puede ser entendida sin considerar el papel clave jugado por estos últimos.
Alejandro Orgambídez-Ramos +1 more
doaj +1 more source
Systemic treatment for severe atopic dermatitis in children: a case series
Boletín Médico del Hospital Infantil de México, 2022 Background: Atopic dermatitis (AD) is children’s most frequent chronic inflammatory skin disease. In most patients, this condition is controlled with topical treatments; however, some patients with severe AD do not respond to these treatments, requiring ...
Orly Cheirif-Wolosky +2 more
doaj +1 more source
Evaluación de la calidad del servicio de salud en Bogotá ¿Realidad o ficción?
Academia y Virtualidad, 2016 Son muchos los esfuerzos que Colombia ha realizado en busca del mejoramiento de la calidad en la prestación del servicio de salud. El Decreto 1011 de 2006 definió el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud y la Resolución 1446,
Jairo Enrique Contreras Cuesta
doaj +1 more source
Calidad del servicio de alimentos y satisfacción del cliente
CIENCIAMATRIA, 2023 El objetivo general de la investigación consistió en evaluar la calidad del servicio de alimentos y la satisfacción del cliente del Restaurante Hotel Jardín ubicado en el municipio Puyo. La metodología utilizada se basa en entrevistas a ejecutivos de la empresa y una encuesta estructurada a clientes consumidores de los productos de la empresa, con una ...
Sheyla Israela Fernández-Rodríguez +3 more
openaire +1 more source
Modelo de gestión de atención de consulta externa: para mejorar la calidad del servicio
Revista Scientific, 2022 El objetivo planteado fue formular un modelo de gestión de atención en consulta externa en ginecología que permita contribuir a mejorar la calidad del servicio, Hospital Básico El Empalme, 2022.
Génesis Jamel Bermello Villegas +1 more
doaj +1 more source
Concepto de servicio de calidad en la gestión hotelera
, 2022 El presente artículo tiene como objetivo determinar el papel del concepto de servicio como condicionador del tratamiento de la calidad, expresada en la mejora de la gestión hotelera.
Font Aranda, M. +7 more
core +1 more source
La evaluación de la calidad en el contexto de los servicios bancarios
Cuadernos de Administración, 2020 La evaluación de la calidad es un proceso esencial de la gestión de la calidad en las instituciones bancarias; su desarrollo eficaz constituye un elemento dinamizador de la consecución del principio básico de mejora, objetivo esencial a su vez de la ...
Juan Carlos Mayo Alegre +3 more
doaj +1 more source
Calidad del servicio de energía eléctrica
, 2006 Dando una breve descripción del presente texto, éste comienza con la exposición de aspectos generales sobre la calidad del servicio de energía eléctrica y relacionados con el proyecto integral de energía, procedimientos básicos, los objetivos y los beneficios obtenidos con la implementación en los diseños del concepto de calidad y por último las ...
Ramírez Castaño, Samuel +1 more
openaire +3 more sources
Vigilancia de la calidad del aire área metropolitana de Lima y Callao (diciembre 2021) [PDF]
, 2021 El Servicio Nacional de Meteorología e Hidrología (SENAMHI) presenta el informe mensual sobre la vigilancia de la calidad del aire en el Área Metropolitana de Lima y Callao (AMLC), en el cual los tomadores de decisión y público en general podrán ...
Servicio Nacional de Meteorología e Hidrología del Perú
core