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La cultura del servicio de calidad

open access: yesPanorama Económico, 1994
Taylor define a la cultura como el"Conjunto complejo que Incluye conocimientos, creencias, arte, moral, ley, costumbre y otras capacidades y hábitos adquiridos por el hombre como miembro de la Sociedad". La cultura se aprende, gracias a ella el hombre se adapta rápidamente al ambiente natural y Social en el que tiene que vivir. 
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Calidad total en Compensar, Servicio al cliente y medidas antisindicalistas 1988-1997

open access: yesInnovar: Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, 1999
La historiografía laboral se preocupa, con insistencia de las relaciones laborales en la clase obrera. Se muestra como los círculos de calidad, buscan quebrantar cualquier disidencia sindicalista.
Abel Ricardo Lopez Pedreros
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La Calidad del Servicio Técnico de Electricidad

open access: yesRevista Técnica "Energía", 2012
El propósito es mostrar la situación actual de la calidad de servicio técnico de los sistemas de distribución eléctrica en el Ecuador, con base en los indicadores FMIk y TTIk; y, proponer acciones concretas para disminuir el número y tiempo de las interrupciones de servicio que afectan a los usuarios finales, con base en la estadística del CONELEC ...
M. Neira, R. Quintanilla
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Social Sustainability in Circular Bioeconomy Business Models: Insights From Argentina

open access: yesSustainable Development, EarlyView.
ABSTRACT Research on circular bioeconomy business models (CBEBM) has largely prioritised environmental and economic aspects, leaving out the social pillar. To address this gap, this paper analyses to what extent and in what ways social sustainability is integrated into CBEBM, based on 12 cases from northern Argentina, a region with high potential for ...
Celina N. Amato   +2 more
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Gestión de la Calidad en Educación Tecnológica Superior: Caso Tecsup/Peru. [PDF]

open access: yes, 2007
La implementación de un sistema de gestión de la calidad en una institución de educación tecnológica superior, requiere de un adecuado entrenamiento de los agentes involucrados en el proceso.
Urquizo, Henry Gómez, Perfeito, Juarez
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Modelo de evaluación de la calidad para instituciones financieras obtenidas por medio de un análisis de correspondencia y de clúster. Quality evaluating model for finances institutions obtained by means of a correspondence and clúster analysis

open access: yesRetos, 2012
Este artículo presenta un estudio del análisis de correspondencia y de clúster para obtener un modelo de evaluación de la calidad del servicio destinado para ser incorporadas a las instituciones financieras de la ciudad de Guayaquil en Ecuador.
Raúl Álvarez Guale
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El impacto del buffer en la calidad de servicio

open access: yesCoRR, 2021
in Spanish. The content is a revised and edited version of parts of the doctoral thesis "T\'ecnicas de estimaci\'on de buffer, centradas en las redes de acceso, para la transmisi\'on de flujos IP en tiempo real" published in Zaragoza, Spain, 2015. Thanks to Idelkys Quintana for careful revisions of the book, pointing out errors in the text, suggesting ...
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La calidad del servicio al cliente para lograr la competitividad en la empresa Comercial Cisneros Importadora Kumho de la ciudad de Ambato [PDF]

open access: yes, 2015
1. Problema de Investigación. -- 2. Marco Teórico. -- 3. Marco Metodológico. -- 4. Discusión, Análisis y Validación de Resultados. -- 5. Conclusiones y Recomendacines.
Cepeda Cevallos, Washington Felipe
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Synthesis of Pollinator‐Friendly Management in European Protected Areas

open access: yesConservation Biology, EarlyView.
Effectiveness of pollinator‐friendly management in European protected areas. Abstract Pollinators are important to humans and nature due to their role in ecosystem functioning and services. Research on the effects of pollinator management in protected areas is insufficient compared with that on farmlands and urban areas, potentially hindering ...
Gabriella Süle   +45 more
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Patient perspectives on the promptness and quality of care of road traffic incident victims in Peru: a cross-sectional, active surveillance study. [PDF]

open access: yes, 2013
BACKGROUND: Road injuries are the second-leading cause of disease and injury in the Andean region of South America. Adequate management of road traffic crash victims is important to prevent and reduce deaths and serious long-term injuries.
Rosales-Mayor, Edmundo   +20 more
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