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Calidad del servicio en la modernización del Estado
Horizontes Empresariales, 2017 García y Dolan (1997) señalan que para modificar las conductas de las personas de las organizaciones, más que modificar actitudes, lo que hay que hacer es modificar las creencias. El presente trabajo realiza un estudio comparativo de las creencias organizacionales en torno a la calidad del servicio entre las unidades de emergencia de los centros de ...
Álvaro José Acuña Hormazábal +1 more
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La cultura del servicio de calidad
Panorama Económico, 1994 Taylor define a la cultura como el"Conjunto complejo que Incluye conocimientos, creencias, arte, moral, ley, costumbre y otras capacidades y hábitos adquiridos por el hombre como miembro de la Sociedad". La cultura se aprende, gracias a ella el hombre se adapta rápidamente al ambiente natural y Social en el que tiene que vivir.
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Calidad de servicio e imagen corporativa de la empresa SEDACAJ del Barrio San José – Cajamarca 2023 [PDF]
, 2023 La presente investigación tiene como objetivo identificar la relación que existe entre la calidad de servicio y la imagen corporativa en la empresa SEDACAJ S.A.
Rojas Muñoz, Benjamin Francis
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Calidad total en Compensar, Servicio al cliente y medidas antisindicalistas 1988-1997
Innovar: Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, 1999 La historiografía laboral se preocupa, con insistencia de las relaciones laborales en la clase obrera. Se muestra como los círculos de calidad, buscan quebrantar cualquier disidencia sindicalista.
Abel Ricardo Lopez Pedreros
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La Calidad del Servicio Técnico de Electricidad
Revista Técnica "Energía", 2012 El propósito es mostrar la situación actual de la calidad de servicio técnico de los sistemas de distribución eléctrica en el Ecuador, con base en los indicadores FMIk y TTIk; y, proponer acciones concretas para disminuir el número y tiempo de las interrupciones de servicio que afectan a los usuarios finales, con base en la estadística del CONELEC ...
M. Neira, R. Quintanilla
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Visión de Futuro, 2022 La calidad de servicio comúnmente se mide con instrumentos que utilizan la escala de Likert correspondiente a una variable cualitativa (ordinal o nominal) que a su vez se le asociada a una cuantitativa (discreta o continua) como un aproximado para ...
Francisco Javier Urcádiz Cázares +1 more
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Gestión de la Calidad en Educación Tecnológica Superior: Caso Tecsup/Peru. [PDF]
, 2007 La implementación de un sistema de gestión de la calidad en una institución de educación tecnológica superior, requiere de un adecuado entrenamiento de los agentes involucrados en el proceso.
Urquizo, Henry Gómez, Perfeito, Juarez
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El impacto del buffer en la calidad de servicio
CoRR, 2021 in Spanish. The content is a revised and edited version of parts of the doctoral thesis "T\'ecnicas de estimaci\'on de buffer, centradas en las redes de acceso, para la transmisi\'on de flujos IP en tiempo real" published in Zaragoza, Spain, 2015. Thanks to Idelkys Quintana for careful revisions of the book, pointing out errors in the text, suggesting ...
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Synthesis of Pollinator‐Friendly Management in European Protected Areas
Conservation Biology, EarlyView.Effectiveness of pollinator‐friendly management in European protected areas. Abstract Pollinators are important to humans and nature due to their role in ecosystem functioning and services. Research on the effects of pollinator management in protected areas is insufficient compared with that on farmlands and urban areas, potentially hindering ...
Gabriella Süle +45 more
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Retos, 2012 Este artículo presenta un estudio del análisis de correspondencia y de clúster para obtener un modelo de evaluación de la calidad del servicio destinado para ser incorporadas a las instituciones financieras de la ciudad de Guayaquil en Ecuador.
Raúl Álvarez Guale
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