Results 131 to 132 of about 136 (132)
Some of the next articles are maybe not open access.

THE IMPACT OF SERVICE QUALITY IN RETAIL SECTOR ON COSTUMERSATISFACTION AND COSTUMER LOYALTY: A RESEARCH IN THE PROVINCEOF ÇANAKKALE

2015
Günümüz rekabet koşullarının çok hızlı değişim göstermesi ve teknolojinin sürekli yenilenmesi sebebiyle firmalar, ürettikleri mal ve hizmetleri benzer kalite ve yakın fiyatlarla piyasaya sunmaktadırlar. İşletmelerin rekabette üstünlük sağlamalarında müşteri memnuniyeti ve bunun için de hizmet kalitesi anahtar rol oynamaktadır.
Rencber, Ömer Faruk   +2 more
openaire   +1 more source

PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-TRUST TERHADAP E-LOYALTY COSTUMER SHOPEE MELALUI VARIABEL PENGHUBUNG E-SATISFACTION SELAMA PANDEMI COVID-19

2022
Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh E-Service Quality dan E-Trust terhadap E-Loyalty Costumer Shopee melalui Variabel Terhubung E-Satisfaction Selama Pandemi Covid-19. Sampel penelitian ini ialah 216 Responden Mahasiswa Universitas Andalas yang pernah menggunakan aplikasi Shopee minimal dua kali atau tiga kali berbelanja di toko online Shopee ...
openaire  

Home - About - Disclaimer - Privacy